Atencion al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Anfitrión(a) de Atención al Cliente y Cafetería carismático(a) y detallista para ofrecer una experiencia de lujo a clientes en un salón de belleza, preparando bebidas y snacks premium. Puntos Destacados: 1. Ofrecer una experiencia de lujo y servicio premium a los clientes. 2. Preparar bebidas y snacks de alta calidad con presentación impecable. 3. Trabajar en un ambiente sofisticado y cómodo. Buscamos Personal de Atención al Cliente / Barista para Cafetería de Salón de Belleza **Empresa:** ALTER EGO **Ubicación:** \[Distrito / Ciudad, ej. San Isidro, Lima] **Jornada:** Tiempo completo Descripción del puesto En Alter Ego no solo vendemos servicios de belleza, ¡ofrecemos una experiencia de lujo! Nos encontramos en la búsqueda de un(a) **Anfitrión(a) de Atención al Cliente y Cafetería**, quien se encargará de consentir a nuestros clientes preparando deliciosas bebidas y snacks mientras disfrutan de sus servicios estéticos. Si eres una persona carismática, detallista, te apasiona el servicio premium y tienes conocimientos básicos de cafetería/barismo, ¡este puesto es ideal para ti! Funciones principales * **Atención Premium:** Recibir a las clientas en la zona de cafetería o estaciones de belleza, ofrecer la carta de bebidas/snacks y tomar pedidos. * **Preparación de bebidas:** Elaborar cafés (espresso, cappuccino, latte), tés, jugos, mocktails (cocteles sin alcohol) y servir repostería fina manteniendo un estándar de presentación impecable. * **Servicio a estaciones:** Llevar los pedidos directamente a las zonas de peinado, manicura o salas de espera con la mayor delicadeza. * **Control de insumos:** Gestionar el stock de la cafetería (café, leches, frutas, insumos de limpieza), realizar la lista de compras y reportar faltantes. * **Limpieza y orden:** Mantener la barra, la vajilla y los equipos de café impecables y desinfectados siguiendo los protocolos de higiene. * Apoyo continuo al equipo de recepción en momentos de alta afluencia. Requisitos * **Experiencia:** Mínimo 1 año en atención al cliente en cafeterías, restaurantes gourmet, hoteles o lounges VIP. * **Conocimientos:** Experiencia básica en el manejo de máquinas de café espresso y preparación de bebidas (Deseable curso de barismo básico, pero no indispensable). * **Competencias:** Excelente fluidez verbal, trato sumamente educado y cortés, proactividad, atención al detalle y alta orientación al servicio de lujo. * **Imagen:** Excelente presentación personal (acorde al rubro de belleza y estética). * Disponibilidad para trabajar en horarios de salón (incluye fines de semana). ¿Qué ofrecemos? * Sueldo básico superior al mercado. * Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (indicar régimen). * Horarios fijos y un ambiente de trabajo sofisticado, seguro y cómodo. * Descuentos exclusivos en todos los servicios de peluquería, spa y productos del salón. * Capacitación en servicio al cliente de alta gama. Requerimientos adicionales para postular * Educación mínima: Educación Secundaria / Técnico en Hotelería o Barismo (Deseable). Sueldo: A partir de S/.1,300\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial