Ejecutivo/a de Post Venta B2B

Descripción

Resumen del Puesto: Profesional dinámico y orientado a resultados para asegurar la satisfacción, retención y fidelización de clientes, gestionando postventa y recaudación. Puntos Destacados: 1. Gestionar la postventa y recaudación efectiva de cartera de clientes 2. Asegurar la satisfacción, retención y fidelización de clientes 3. Coordinar con áreas internas para resolver requerimientos de clientes Buscamos un/a profesional dinámico/a y orientado/a a resultados para ocupar el puesto de Ejecutivo de Experiencia y Cobranza. Tu rol principal será asegurar la satisfacción, retención y fidelización de nuestra cartera de clientes, gestionando de forma integral la postventa y la recaudación efectiva. **Requisitos del Puesto:** * Técnico Superior titulado o egresado. * Mínimo 1 año de experiencia demostrable en posiciones de Ventas, Postventa y Atención al Cliente. * Deseable/de preferencia contar con cartera de clientes. * Excelente capacidad de negociación, orientación al cliente, proactividad y sólida * comunicación interpersonal. **Funciones Principales:** * Cumplir con las metas de fidelización asignadas y realizar la gestión integral de postventa para los clientes de su cartera. * Realizar mensualmente las labores de seguimiento y recaudación de cartera asignada de clientes. * Coordinar con áreas internas para resolver requerimientos, solicitudes de baja, suspensiones temporales o contingencias del servicio. * Gestionar la firma y resguardo de contratos de fidelización, así como tramitar notas de crédito, descuentos e informar a Contabilidad y Facturación sobre cualquier ajuste. **Beneficios:** * Ingreso a planilla desde el primer día. * Beneficios sociales de acuerdo a ley. * Grato ambiente laboral. Sueldo: A partir de S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial