Especialista de cobranzas

Descripción

Resumen del Puesto: WINFIN, una fintech en crecimiento, busca un Gestor de Cobranzas para construir y optimizar el área, gestionando carteras y negociando planes de pago. Puntos Destacados: 1. Forma parte de la construcción de una nueva área de Cobranzas desde cero. 2. Oportunidad de crecer profesionalmente dentro de la compañía. 3. Trabaja en una fintech innovadora con financiamiento de smartphones. **Sobre nosotros** WINFIN es una fintech en crecimiento que ofrece financiamiento de smartphones a consumidores con acceso limitado al crédito formal en Perú. Estamos construyendo desde cero nuestra área de Cobranzas y buscamos a alguien que quiera ser parte activa de ese proceso. **¿Qué harás?** * Gestionar la cartera de clientes en mora mediante llamadas, WhatsApp, SMS y correo. * Negociar planes de pago y refinanciamientos dentro de las políticas de la compañía. * Diseñar y optimizar procesos y flujos de cobranza (el área está en construcción). * Registrar cada gestión en el CRM y priorizar la cartera según riesgo y mora. * Cumplir indicadores de recuperación, contacto y cumplimiento de promesas de pago. **Qué buscamos** * 6 meses a 1 año de experiencia en cobranza, recuperación de cartera o call center (deseable en fintech, banca o retail con línea de crédito). * Buena capacidad de negociación y comunicación asertiva. * Manejo intermedio de Excel/Word; deseable experiencia con CRM (Salesforce, Zendesk, HubSpot u otro) y WhatsApp Business. * Estudios técnicos o universitarios (culminados o en curso) en administración, negocios, finanzas o afines. * Inglés intermedio **Ofrecemos** * Sueldo: S/ 3,000 \+ comisiones (S/ 500 – 1,500\). * Comisión asegurada de S/ 300 durante los primeros 4 meses. * Horario: lunes a viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m. * Oportunidad de crecer junto con un área nueva dentro de la compañía. ¿Te interesa formar parte de este equipo? ¡Postula ahora! Sueldo: A partir de S/.3,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial