Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un(a) Agente de Reservas para gestionar reservas y brindar atención de calidad a huéspedes en plataformas de alquiler temporal.
Puntos Destacados:
1. Gestionar plataformas de reserva y cerrar ventas.
2. Aplicar técnicas de venta consultiva, upselling y cross-selling.
3. Mantener comunicación clara y persuasiva con los huéspedes.
En **ALOJA HOST** somos una empresa especializada en la administración profesional de departamentos para alquiler temporal (Airbnb y similares). Gestionamos más de 70 propiedades en Lima.
En Aloja Host, buscamos un(a) **Agente de Reservas** para brindar una atención rápida y de calidad a nuestros huéspedes y apoyar la gestión de reservas en plataformas como Airbnb y Booking.
**Responsabilidades:**
* Gestionar operativa y comercialmente las plataformas de reserva (Airbnb, Booking y otras OTAs).
* Cerrar ventas de reservas, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y de ocupación.
* Aplicar técnicas de venta consultiva, upselling (noches adicionales, upgrades, extras) y cross\-selling (servicios adicionales).
* Mantener una comunicación clara, cordial y persuasiva con los huéspedes en todas las etapas de la reserva.
* Administrar disponibilidad, tarifas y promociones básicas según lineamientos internos.
**Requisitos:**
* Estudiante, egresado en Turismo, Hotelería, Administración, Marketing, Ventas o carreras afines.
* Deseable experiencia en atención al cliente o plataformas de hospedaje.
* Manejo de plataformas OTAs como Airbnb, Booking, Expedia, Despegar u otras similares (deseable)
* Experiencia básica en channel manager y/o PMS hotelero (deseable).
* Manejo intermedio de ofimática (Microsoft Word, Excel y PowerPoint).
* Capacidad para trabajar con metas diarias, semanales y mensuales de reservas y facturación.
**Consideraciones:**
Modalidad de trabajo: Virtual
Horario:
* Sábado: 9:00 a.m. – 4:00 pm.
* Domingo: 9:00 a.m. – 4:00 p.m.
* Lunes: 4:00 p.m. – 12:00 a.m (medianoche).
Salario mensual: S/. 700
Postula hasta el 26/07 enviando tu CV a operaciones@aloja\-host.com con el asunto AGENT RESER – NOCHE y/o enviándolo vía WhatsApp al número \+51 904 354 073
¡Postula y únete a este gran equipo!
Sueldo: S/.700\.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
* ¿Estás de acuerdo en percibir un salario mensual de S/. 700 y generar Recibo por Honorarios?
Lugar de trabajo: Empleo remoto