Descripción
Resumen del Puesto:
Profesional encargada de la atención comercial a clientes a través de diversos canales, generación de contenido digital y seguimiento de pedidos para impulsar ventas y mejorar la experiencia del cliente.
Puntos Destacados:
1. Gestión integral de la atención comercial y prospección de clientes.
2. Creación de contenido digital para redes sociales y posicionamiento de marca.
3. Coordinación de ventas, cotizaciones y seguimiento de despachos.
Perfil del Puesto: Asesora de Ventas1\. Objetivo del puesto
Gestionar la atención comercial de clientes mediante llamadas, WhatsApp y redes sociales, generar contenido digital para atraer nuevos clientes y realizar seguimiento a los pedidos hasta su entrega, con el objetivo de incrementar las ventas y garantizar una buena experiencia del cliente.
Funciones principales1\. Atención y prospección de clientes
* Realizar **llamadas diarias a clientes potenciales y recurrentes**.
* Ofrecer los productos de la empresa (separadores, aditivos, prefabricados, etc.).
* Registrar los contactos en una base de datos de clientes.
* Identificar oportunidades de venta.
2\. Atención de canales digitales
* Responder **mensajes de WhatsApp Business**.
* Atender consultas en **Facebook, Instagram y TikTok**.
* Brindar información de:
* precios
* stock
* despacho
* características técnicas de productos.
3\. Generación de contenido digital
Crear contenido para redes sociales enfocado en ventas:
Tipos de contenido:
* Videos cortos para **TikTok**
* Publicaciones para **Facebook e Instagram**
* Fotos o videos de productos
* Videos en obra o despacho
Objetivo del contenido:
* Atraer clientes
* Generar consultas
* Posicionar la marca.
4\. Gestión de ventas
* Elaborar cotizaciones.
* Confirmar pedidos con clientes.
* Coordinar con producción y despacho.
* Registrar ventas en el sistema o Excel.
5\. Seguimiento de despachos
* Verificar que los pedidos se despachen correctamente.
* Confirmar con el cliente la recepción del producto.
* Resolver incidencias en entregas.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,130\.00 \- S/.1,700\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial