Descripción
Resumen del Puesto:
Especialista en monitoreo y operación de plataformas SMS, garantizando disponibilidad e integración de servicios de mensajería.
Puntos Destacados:
1. Operar y administrar plataforma de mensajería SMS.
2. Monitoreo y programación con herramientas como Zabbix, Nagios o Grafana.
3. Administrar y documentar APIs REST/SOAP para integración.
\*INGENIERO INFORMATICO Y/O ESPECIALISTA EN MONITOREO\*
Especialista en APIs y herramientas de monitoreo de servidores, aplicaciones, bases de datos y manejo del protocolo SMPP para la plataforma SMS, con experiencia mínima de 2 años que incluya soporte y operaciones para garantizar la disponibilidad, integración y correcto funcionamiento de la plataforma de envío de mensajes de texto.
Funciones y responsabilidades
\* Operar y administrar la plataforma de mensajería SMS (envíos masivos, transaccionales y promocionales).
\* Ejecutar consultas SQL para análisis de tráfico, reportes de entrega y auditoría de mensajes.
\* Monitorear y programar la plataforma de servicios usando herramientas como Zabbix, Nagios o Grafana.
\* Configurar y gestionar alertas, dashboards e indicadores de disponibilidad del servicio.
\* Administrar y documentar APIs REST/SOAP para integración del servicio con sistemas de terceros.
\* Realizar pruebas de conectividad y validación en integraciones con clientes y proveedores.
\* Atender y escalar incidencias del servicio asegurando el cumplimiento de SLAs.
\* Gestionar rutas de mensajería y acuerdos con operadores y proveedores SMS.
\* Elaborar reportes de operación y calidad del servicio.
Requisitos y conocimientos técnicos
\* 2 años de experiencia en manejo de APIs, plataformas de mensajería SMS y/o telecomunicaciones.
\* Manejo de consultas SQL (MySQL, PostgreSQL u Oracle).
\* Experiencia con herramientas de monitoreo: Zabbix, Nagios, Grafana o similares.
\* Conocimiento en integración y consumo de APIs REST/SOAP.
\* Manejo de protocolos SMPP y/o HTTP/HTTPS (opcional).
\* Conocimientos en Linux a nivel de administración básica de servidores.
\* Deseable: scripting en Bash o Python, manejo de Postman u herramientas similares.
\* Formación en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o carrera afín.
Sueldo: S/.2,000\.00 \- S/.3,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial