Resumen del Puesto: Analista Middle de Gestión de Información para optimizar procesos end-to-end de cobranzas, identificar ineficiencias y automatizar operaciones. Puntos Destacados: 1. Optimizar procesos de cobranzas y mejorar experiencia del cliente 2. Diseño y optimización de flujos operativos y funcionales 3. Oportunidades de desarrollo y herramientas de upskilling/reskilling Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más ¡Esta es tu Oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como **Analista Middle de Gestión de Información.** **Tu objetivo principal será:** Optimizar los procesos end\-to\-end de cobranzas dentro de la Tribu de Soluciones de Pago, identificando fricciones operativas, ineficiencias y oportunidades de automatización. Con ello, buscamos mejorar la efectividad de la gestión, la contactabilidad, los tiempos de respuesta y la experiencia del cliente, asegurando siempre el cumplimiento normativo y un adecuado control de riesgos. **¿Cómo lo lograrás?** * Identificando, gestionando y midiendo los riesgos operativos que puedan impactar la operación. * Diseñando, actualizando y optimizando flujos operativos y funcionales de procesos de cobranzas y áreas de soporte, impulsando iniciativas de automatización. * Documentando y manteniendo actualizados procesos, procedimientos y reglas de negocio bajo la metodología del área, garantizando cumplimiento regulatorio y los requerimientos de auditoría de la SBS. * Elaborando análisis de información y presentaciones ejecutivas para comités y espacios de gestión con diversas áreas del banco. * Brindando soporte metodológico en gestión de procesos, mejora continua y estandarización a los equipos de la tribu. * Identificando e implementando mejoras ágiles que mitiguen riesgos operativos, fortalezcan controles y aseguren una gestión eficiente, confiable y sostenible. **¿Qué necesitamos de ti?** * Profesional de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o afines. * 1 año de experiencia en análisis de bases de datos. * Conocimientos en SQL/Teradata, AWS, Oracle, Python y SSIS SQL 2008 R2\. * Conocimientos en Service Design, BPM/BPMN y mejora continua. * Metodologías: Agile, Design Thinking y/o Scrum. * Manejo de Office avanzado, Bizagi Modeler y Visio (intermedio). **¿Qué te ofrecemos en Interbank?** Una experiencia INcreíble con nuestro modelo de trabajo flexible “Interbank Eres” Oportunidades de desarrollo: rutas de crecimiento y herramientas de upskilling y reskilling en Interbank y en todas las empresas del Grupo Intercorp. Ser parte de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú ¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más! En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos y todas serán considerad@s en la postulación sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. ¡Tod@s son Bienvenid@s!