Analista de Procesos

Descripción

Resumen del Puesto: Responsable de garantizar la gestión por procesos, identificando, analizando, diseñando e implementando iniciativas para optimizar la eficiencia operativa. Puntos Destacados: 1. Gestionar y optimizar procesos estratégicos y operativos 2. Participar en proyectos de mejora continua 3. Colaborar en la experiencia del cliente y actualización de procesos **Descripción Oferta** ---------------------- Garantizar la Gestión por Procesos, mediante la identificación, análisis, diseño e implementación de iniciativas de procesos. 1\. Levantar y documentar procesos generales y específicos, recopilando información de campo y validando con las áreas usuarias. 2\. Participar en proyectos estratégicos desde el frente de procesos, colaborando en actividades de relevamiento, identificación de oportunidades, seguimiento, documentación y despliegue. 3\. Implementar oportuniades de mejora utilizando herramientas como flujogramas, diagramas SIPOC, análisis estadístico. 4\. Garantizar el funcionamiento óptimo de procesos específicos y apoyar en la implementación de iniciativas de eficiencia operativa, asegurando su correcta ejecución y contribuyendo a la mejora continua. 5\. Realizar el seguimiento a la ejecución de la cartera de procesos planificada, verificando avances, plazos y responsables. 6\. Proponer y ejecutar con el apoyo del área de Tecnología (de ser necesario), soluciones para el logro de metas de las áreas usuarias. 7\. Participar activamente de las reuniones de definición de alcance y seguimiento de iniciativas de procesos, elaborando actas, planes de acción y cronogramas de trabajo. 8\. Participar en actividades de levantamiento de experiencia del cliente, apoyando en la elaboración de Patient Journey Maps. 9\. Mantener actualizado el repositorio de procesos documentados y colaborar en la actualización del Mapa de Procesos de la compañía. **Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas y/o Administración. * Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas y/o Administración. * Gestión de Procesos y Gestión de Proyectos, Conocimiento de metodologías ágiles * Conocimientos de metodología Lean * Herramientas: Bizagi Modeler, Ms. Excel (Intermedio), Ms. Project (Intermedio), Power BI\- intermedio **Proceso de Selección** ------------------------ El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1\. Postular a la oferta 2\. Revisar tu email 3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. **Sobre Nosotros** ------------------ Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores. En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión. **Nuestros Beneficios** ----------------------- * Seguro médico * Capacitaciones y cursos * Actividades wellness * Subsidio de almuerzo * Descuentos en productos