Admisionista Call center / Lince

Descripción

Resumen del Puesto: Importante clínica oftalmológica busca Admisionista / Call Center con vocación de servicio, experiencia en atención al público y manejo de seguros. Puntos Destacados: 1. Atención presencial y telefónica de pacientes con orientación al servicio. 2. Gestión de citas médicas y manejo de plataformas de aseguradoras. 3. Oportunidad de crecimiento profesional en un buen clima laboral. **Descripción del puesto** Importante clínica oftalmológica se encuentra en la búsqueda de una Admisionista / Call Center con vocación de servicio, orientación al paciente y experiencia en atención al público, programación de citas y manejo de seguros de salud. **Funciones** * Atención presencial y telefónica de pacientes. * Programación, confirmación y reprogramación de citas médicas. * Registro y admisión de pacientes en el sistema. * Orientación a pacientes sobre servicios oftalmológicos. * Seguimiento de pacientes mediante llamadas, WhatsApp y otros canales digitales. * Gestión y validación de cartas de garantía de seguros. * Manejo de plataformas de aseguradoras, EPS y SITEDS. * Coordinación con las áreas médicas y administrativas para una adecuada atención. **Requisitos** * Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Secretariado, Ciencias de la Salud o carreras afines. * Experiencia mínima de 1 año en admisión, recepción o call center en clínicas, centros médicos u hospitales. * Conocimiento y manejo de SITEDS, EPS, seguros particulares y cartas de garantía. * Manejo de Microsoft Office a nivel usuario. * Excelente comunicación verbal y escrita. * Capacidad de organización, trabajo en equipo y orientación al servicio. **Competencias** * Empatía y trato cordial. * Responsabilidad y puntualidad. * Proactividad. * Capacidad para trabajar bajo presión. * Orientación al logro de objetivos. * Resolución de problemas. **Ofrecemos** * Capacitación constante. * Buen clima laboral. * Oportunidad de crecimiento profesional. * Remuneración acorde al mercado. **Lugar de trabajo** Lince **Horario** Lunes a viernes de 8:30am a 7pm sábados 8:30am a 2pm Sueldo: S/.1,300\.00 \- S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial