Asesora Comercial de Óptica

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos una Asesora Comercial de Óptica para brindar atención personalizada, realizar diagnósticos comerciales y concretar ventas de productos ópticos en tienda y digitalmente. Puntos Destacados: 1. Atención cálida y personalizada con enfoque en ventas. 2. Gestión y seguimiento comercial de prospectos vía WhatsApp. 3. Asesoramiento experto en monturas y tratamientos ópticos. Descripción del Puesto: Asesora Comercial de Óptica**Puesto:** Asesora Comercial / Vendedora de Óptica **Empresa:** Óptica Urban Perú **Sede:** Av. Los Héroes 534, San Juan de Miraflores *(al costado de Tai Loy)* **Jornada Laboral:** Lunes a Domingo de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. (Descanso los miércoles) **Condiciones:** Ingreso a Planilla \+ 1200 soles \+ Comisiones Objetivo del PuestoBrindar una atención cálida, personalizada y de alta conversión a los clientes peatones (*walk\-ins*) de la tienda. Realizar el diagnóstico comercial de necesidades ópticas, concretar ventas cruzadas y ejecutar el seguimiento continuo de prospectos mediante canales digitales como WhatsApp para maximizar el cierre de ventas y el agendamiento de citas. Funciones Principales **1\. Gestión y Seguimiento Comercial Vía WhatsApp** * Realizar el **seguimiento constante de prospectos y clientes mediante WhatsApp**, enviando cotizaciones, agendando citas gratuitas y respondiendo consultas de forma ágil. * Registrar obligatoriamente el **Nombre, Apellido y Teléfono** de cada prospecto que ingresa a la tienda o consulta por canales digitales (compre o no compre en el momento) para nutrir la base de seguimiento. * Ejecutar campañas de fidelización y reactivación de clientes por WhatsApp (reevaluaciones anuales gratuitas, promociones de cumpleaños, descuentos para clientes recurrentes, etc.). **2\. Atención al Cliente y Ventas en Tienda** * Recibir e invitar a sentarse a los pacientes desde su ingreso a la tienda, identificando su "dolor" o necesidad visual mediante un trato cercano y profesional. * Asesorar en la selección estética de monturas (acetato, metal, estilo aviador, etc.) e identificar el tipo de lunas o tratamientos ideales (Antirreflex, Filtro Blue, Fotocromático, Multifocal). * Aplicar el protocolo de **Venta Cruzada (*****Cross\-Selling*****)**, ofreciendo tratamientos adicionales, monturas secundarias o productos especializados como lentes deportivos. * Garantizar que **ningún paciente se retire de la tienda sin su cotización** guardada o enviada a su WhatsApp. Requisitos del Perfil * **Experiencia laboral:** Mínima de **1 año** comprobada en el sector óptico. * **Manejo de herramientas digitalizadas:** Dominio fluido de WhatsApp para seguimiento comercial y uso de plataformas/sistemas de ventas en la nube. * **Habilidades comerciales:** Proactividad, orientación al logro de metas, capacidad de persuasión y manejo de objeciones. * **Competencias técnicas:** Conocimiento en tipos de lunas, materiales, tratamientos ópticos y lectura de recetas refractivas. Sueldo: S/.1,200\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial