Call Center - Atención al Cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para brindar atención y orientación al cliente, registrando información, resolviendo consultas y garantizando una atención de calidad. Puntos Destacados: 1. Atención y orientación al cliente multicanal 2. Resolución de consultas, reclamos y solicitudes 3. Seguimiento de casos y coordinación interdepartamental **Requisitos:** Secundaria completa o estudios técnicos/universitarios en curso o culminados. Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center o puestos similares. Manejo de Microsoft Office a nivel básico. Excelente comunicación verbal y escrita. Orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo. Disponibilidad para laborar de manera presencial. **Funciones:** Brindar atención y orientación a clientes a través de llamadas, WhatsApp, correo electrónico y otros canales de comunicación. Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas de la empresa. Resolver consultas, reclamos y solicitudes, garantizando una atención oportuna y de calidad. Realizar seguimiento a los casos asignados y coordinar con las áreas correspondientes para su solución. Cumplir con los indicadores de atención y los protocolos establecidos por la empresa. Lugar de trabajo: Empleo presencial Sueldo: S/.1,130\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuentas con disponibilidad completa e inmediata para laborar en el Centro de Lima de manera presencial? * ¿Estás de acuerdo con el sueldo de 1130 \+ comisiones ilimitadas \+ planilla completa \+ convenios y descuentos educativos y corporativos? Lugar de trabajo: Empleo presencial