Asesor(a) de Atención al Cliente – Protecta Seguros

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Asesores de Atención al Cliente apasionados por brindar un servicio de excelencia, gestionando consultas y reclamos, y garantizando la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Atención telefónica y gestión de consultas, solicitudes y reclamos. 2. Garantizar una atención de calidad orientada a la satisfacción del cliente. 3. Personas con actitud de servicio, comunicación y orientación al cliente. ¿Te apasiona brindar una excelente atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo! En **Xsell** nos encontramos en la búsqueda de **Asesores(as) de Atención al Cliente** para nuestra campaña **Protecta**. Funciones principales * Brindar atención telefónica a clientes. * Gestionar consultas, solicitudes y reclamos. * Registrar correctamente la información en los sistemas. * Redactar correos electrónicos de respuesta y seguimiento. * Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución. * Cumplir los procedimientos establecidos por la operación. * Garantizar una atención de calidad orientada a la satisfacción del cliente. Requisitos * Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados (deseable). * Experiencia en Atención al Cliente o Call Center. * Experiencia en el rubro de seguros (deseable). * Manejo de Microsoft Office y Excel. * Buena redacción y ortografía. * Excelente comunicación verbal y orientación al cliente. * Organización, responsabilidad y capacidad para resolver problemas. Te ofrecemos * Sueldo fijo de **S/ 1,130**. * Bono variable de hasta **S/ 250** según cumplimiento de indicadores. * Pagos puntuales (último día hábil del mes). * Modalidad **Híbrida**. * Lugar de trabajo: **Juan de Arona 755, San Isidro**. * Horario: **Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.** * Sábados solo de acuerdo con la necesidad de la operación (remunerados). * Contrato por **Recibo por Honorarios** durante los primeros 3 meses y posteriormente ingreso a **Planilla MYPE**. ¿Qué buscamos? Personas con actitud de servicio, excelente comunicación, compromiso y orientación al cliente, capaces de brindar una atención de calidad y realizar un adecuado seguimiento a cada caso. **¡Postula y forma parte de nuestro equipo!** Sueldo: S/.1,130\.00 \- S/.1,400\.00 al mes Lugar de trabajo: Híbrido en San Isidro, Lima