Soporte Tecnico (Service desk) N2

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar soporte técnico de nivel 2 a personal administrativo, docente y académico en campus, enfocado en atención directa al usuario. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico de nivel 2 para personal universitario. 2. Atención directa a usuarios en campus. 3. Manejo de sistemas operativos, software, redes y configuración de impresoras. **Description du poste** Dar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y académico de USIL, en campus realizando atención directa a usuarios. **Profil** Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos * Tener conocimientos de redes * Configuración de impresoras * Habilidades comunicativas * Ser claro y preciso en las respuestas * Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente * Resolver problemas de forma clara y rápida * Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo. **À propos d'Inetum** Universidad San Ignacio de Loyola **Informations supplémentaires** Cliente: USIL Experiencia minima 6 meses Horario rotativo: * Lunes a sábado de 6:30 a 15:30 * Lunes a sábado de 14:00 a 21:00 Fecha de Inicio: 29 Abril , Fecha Fin: 30 Junio **Country** Peru **Location** Lima **Contract Type** Fixed\-term contract