Soporte Tecnico (Service desk) N2

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar soporte de nivel 2 a personal administrativo, docente y académico, con atención directa a usuarios en campus. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico de nivel 2 para personal universitario 2. Atención al cliente de calidad y resolución de problemas 3. Conocimientos en sistemas operativos, software y redes **Description du poste** Dar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y académico de USIL, en campus realizando atención directa a usuarios. **Profil** Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos * Tener conocimientos de redes * Configuración de impresoras * Habilidades comunicativas * Ser claro y preciso en las respuestas * Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente * Resolver problemas de forma clara y rápida * Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo. **À propos d'Inetum** Universidad San Ignacio de Loyola **Informations supplémentaires** Cliente: USIL Experiencia minima 6 meses Horario: Lunes a sábado de 12:00 pm a 09:00 pm Contrato de 1 mes. Fecha de Inicio: 02 Marzo , Fecha Fin: 31 Marzo **Country** Peru **Location** Lima **Contract Type** Fixed\-term contract