Practicante

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar soporte operativo en la organización, depuración y análisis de cartera de clientes, y en la generación de reportes y administración de renovaciones, buscando mejora continua. Puntos Destacados: 1. Rol clave en la organización y análisis de datos de cartera de clientes. 2. Oportunidad de contribuir a la mejora continua de procesos internos. 3. Formar parte de una cultura basada en la confianza y colaboración. **Introduction** Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way. **Overview** Brindar soporte operativo al área en la organización, depuración y análisis de la cartera de clientes, así como en la generación de reportes de control, seguimiento de tareas y administración de actividades de renovación. El rol requiere capacidad para gestionar información con orden y precisión, y contribuir activamente a la mejora continua de los procesos internos. **How you'll make an impact** * Organizar, actualizar y mantener la data de cartera de clientes, asegurando orden, consistencia y precisión en la información. * Elaborar reportes operativos y de seguimiento, incluyendo avances, pendientes y alertas relevantes para la gestión del área. * Realizar el control y monitoreo de actividades internas (tareas, renovaciones, compromisos, entregables), manteniendo visibilidad de plazos y responsables. * Dar soporte en el seguimiento de renovaciones, actualizando estados, verificando información y alertando desviaciones. * Monitorear la información derivada de encuestas de satisfacción y visitas a clientes, apoyando en la activación de acciones cuando corresponda. * Participar en reuniones de coordinación y seguimiento, apoyando en la elaboración de reportes, acuerdos y puntos de control. * Contribuir a la mejora continua mediante la identificación de oportunidades para optimizar la organización y análisis de data. * Coordinar y mantener comunicación con áreas internas para asegurar la correcta actualización, validación y trazabilidad de la información. **About you** * Experiencia: 6 meses de experiencia con indicadores de gestión y en organización de data. * Perfil Académico: Estudiante universitario de 8vo ciclo en adelante de las carreras de Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración o carreras afines. * Ingles: Avanzado * Herramientas: Herramientas de seguimiento de proyectos (Excel nivel intermedio \- avanzado, Power BI \- Excluyente. Es deseable el conocimiento o experiencia en el uso de herramientas digitales colaborativas como SharePoint, Microsoft Teams, etc, generando reportes y controles operativos y en organización y presentación de data * Competencias:Organización y seguimiento de tareas, comunicación efectiva, redacción clara, trabajo autónomo y en equipo, y proactividad enfocada en la solución de problemas. ¡Esta es tu oportunidad! Postúlate ahora y sé parte de Gallagher.