Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un Asesor(a) de Ventas Remotas proactivo, organizado y orientado a resultados para gestionar prospectos digitales, brindar atención al cliente y cerrar ventas.
Puntos Destacados:
1. Gestiona prospectos digitales y brinda atención al cliente.
2. Realiza seguimiento de ventas hasta el cierre.
3. Trabajo remoto con capacitación inicial.
Descripción del puesto
Buscamos una persona proactiva, organizada y orientada a resultados para unirse a nuestro equipo como Asesor(a) de Ventas Remotas.
Será responsable de gestionar los prospectos que ingresan por nuestras campañas digitales, brindar una excelente atención al cliente y realizar el seguimiento hasta el cierre de la venta.
Funciones principales
* Atender y responder oportunamente todos los mensajes que ingresen por WhatsApp, Facebook, Instagram y demás canales digitales.
* Gestionar diariamente el CRM, manteniendo actualizada la información de cada cliente.
* Dar seguimiento a los prospectos para incrementar la tasa de cierre.
* Resolver consultas sobre productos, promociones, formas de pago y envíos.
* Validar comprobantes de pago antes de procesar los pedidos.
* Registrar correctamente los pedidos en el sistema.
* Coordinar con el área de operaciones para el despacho de los pedidos.
* Realizar seguimiento a clientes pendientes y recuperar oportunidades de venta.
* Mantener una atención cordial, rápida y enfocada en brindar una excelente experiencia al cliente.
* Cumplir los objetivos e indicadores de ventas establecidos.
Requisitos
* Edad: 18 a 25 años
* Experiencia mínima de 1 año en ventas por WhatsApp, chat o atención digital.
* Manejo de CRM
* Excelente redacción y ortografía.
* Buena capacidad de comunicación y negociación.
* Manejo de Meta Business Suite será valorado.
* Conocimiento básico de Excel o Google Sheets.
* Contar con computadora propia e internet estable.
* Disponibilidad para trabajar de manera remota.
Competencias
* Orientación al cliente.
* Organización y atención al detalle.
* Responsabilidad.
* Proactividad.
* Capacidad para trabajar bajo indicadores.
* Facilidad para cerrar ventas.
Modalidad
* Trabajo remoto (Home Office).
* Jornada de tiempo completo.
* Capacitación inicial sobre nuestros productos y procesos.
* Sueldo fijo \+ comisiones por cumplimiento de objetivos.
Lugar de trabajo: Empleo remoto