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Resumen del Puesto: Gestión administrativa y comercial de conversión de cirugías, incluyendo recepción de órdenes, presupuestos, seguimiento de garantías y coordinación de citas quirúrgicas. Puntos Destacados: 1. Coordinación integral del proceso de cirugías 2. Comunicación constante con equipo médico y áreas de soporte 3. Gestión de trámites y seguimiento de presupuestos **Descripción** **Oferta** -------------------------- Garantizar un oportuno manejo de procedimientos establecidos para la gestión administrativa y comercial de conversión de cirugías. 1\. Recepción, manejo y control de ordenes médicas de la especialidad asignada por sede. 2\.Ingreso de trámites de presupuestos y carta de garantía mediante el BAW (sistema interno). 3\. Solicitar y enviar información pertinente (sustento médico) al área de presupuestos y CG sobre las cirugías y/o material a utilizar. 4\. Realizar el seguimiento de las cartas de garantía y presupuestos, levantar observaciones dentro de las 48 horas desde que se informa sobre carta observada. 5\. Concretar respuesta de aceptación del paciente dentro de los 3 y 5 días después del envío de presupuesto/carta de garantía. 6\. Coordinar la fecha de cirugía y la respectiva programación de la sala de operaciones según se requiera. 7\. Gestionar las anulaciones y reprogramaciones con respectivos responsables. (SOP y médico, vía mail.) 8\. Realizar agendamiento de citas preoperatorias y recomendaciones para cirugía de acuerdo a lo indicado por el médico. 9\. Realizar el registro en formato de seguimiento diario, según el procedimiento establecido. 10\.Recuperar cirugías canceladas y reprogramadas. 11\. Cerrar el caso en el BAW y Plataforma de seguimiento. 12\.Comunicación continúa con el medico de especialidad a cargo, ejecutivo de presupuestos y cartas de garantía, hospitalización y admisión hospitalaria ,programador de sala de operaciones con foco en flujo de cirugías. 12\.Coordinación de cita post quirúrgica, agendamiento de cita de acuerdo a lo indicado por médico. **Requisitos** **Candidato/a** ------------------------------ * + Deseable estudios técnicos concluidos en Administración, Comunicaciones, Secretariado o afines. * + Experiencia de 1 año en atención presencial al cliente, de preferencia en el sector salud. **Proceso de** **Selección** ---------------------------- El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1\. Postular a la oferta 2\. Revisar tu email 3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. **Sobre** **Nosotros** ---------------------- Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores. En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión. **Nuestros** **Beneficios** --------------------------- * Seguro médico * Capacitaciones y cursos * Actividades wellness * Subsidio de almuerzo * Descuentos en productos
