Soporte Tecnico (Service desk)

Descripción

Resumen del Puesto: Atender incidencias de soporte técnico nivel 2 para personal académico y administrativo, aplicando conocimientos de sistemas, software, redes y dispositivos. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico de incidencias nivel 2 2. Conocimientos de sistemas operativos, software y redes 3. Habilidades comunicativas y de servicio al cliente **Description du poste** Soporte Tecnico (Service desk), atender las incidencias nivel 2 del personal academico y administrativo **Profil** Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos Tener conocimientos de redes Configuracion de impresoras Habilidades comunicativas * Ser claro y preciso en las respuestas * Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente * Resolver problemas de forma clara y rápida Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo. **Country** Peru **Location** La Molina **Contract Type** Fixed\-term contract