Soporte Tecnico (Service desk) N1

Descripción

Resumen del Puesto: Atiende incidencias Nivel 1 y brinda soporte al personal académico y administrativo, requiriendo sólidos conocimientos técnicos y habilidades de servicio al cliente. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico Nivel 1 2. Atención al cliente de alta calidad 3. Resolución rápida y precisa de problemas **Description du poste** Help Desk N1, atender las incidencias nivel 1, atención de llamadas del personal academico y administrativo **Profil** Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos Tener conocimientos de redes Esperiencia minima en N1 de 6 meses. Habilidades comunicativas * Ser claro y preciso en las respuestas * Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente * Resolver problemas de forma clara y rápida Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo. **À propos d'Inetum** Universidad San Ignacio de Loyola **Informations supplémentaires** Cliente: USIL Experiencia minima 6 meses Horario: Lunes a sábado de 10:30 am a 07:30 pm Contrato de 2 meses. Fecha de Inicio: 23 Febrero , Fecha Fin: 23 Abril **Country** Peru **Location** Lima **Contract Type** Fixed\-term contract