Soporte Tecnico (Service desk) N2 - La molina Turno Mañana

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y académico de USIL, resolviendo problemas de forma clara y rápida con un enfoque empático. Puntos Destacados: 1. Soporte de nivel 2 para personal administrativo, docente y académico. 2. Habilidades comunicativas y de atención al cliente empáticas. 3. Resolución rápida y eficiente de problemas técnicos. **Description du poste*** Dar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y academico de USIL **Profil*** Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos * Tener conocimientos de redes * Configuracion de impresoras * Habilidades comunicativas * Ser claro y preciso en las respuestas * Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente * Resolver problemas de forma clara y rápida * Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo. **À propos d'Inetum** Somos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow. Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de 26 países, el Grupo tiene cerca de 27\.000 colaboradores y apunta a continuar creciendo. ¡En Inetum acompañamos a nuestros clientes y colaboradores en su camino al éxito! Si te gusta reinventarte y resolver problemas con nuevas estrategias, trabajar en proyectos de IT y de negocios: ¡Postula ahora! **Informations supplémentaires** Cliente: USIL Experiencia minima 6 meses Horario: Lunes a sábado de 06:30 am a 03:00 pm **Country** Peru **Location** La Molina **Contract Type** Fixed\-term contract