Soporte Tecnico (Service desk) N2

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar soporte técnico de nivel 2 al personal administrativo, docente y académico de USIL, enfocándose en la atención al cliente y resolución de problemas. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico de nivel 2 2. Atención al cliente empática 3. Resolución rápida de problemas **Description du poste** Dar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y academico de USIL **Profil*** Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos * Tener conocimientos de redes * Configuracion de impresoras * Habilidades comunicativas * Ser claro y preciso en las respuestas * Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente * Resolver problemas de forma clara y rápida * Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo. **À propos d'Inetum** Universidad San Ignacio de Loyola **Informations supplémentaires** Cliente: USIL Experiencia minima 6 meses Horario: Lunes a sábado de 08:00 am a 17:00 pm **Country** Peru **Location** La Molina **Contract Type** Fixed\-term contract