Soporte Tecnico (Service desk) N2 Pachacamac

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y académico, resolviendo problemas de sistemas y redes con empatía y profesionalismo. Puntos Destacados: 1. Soporte de nivel 2 con enfoque en sistemas, software y redes. 2. Habilidades comunicativas y de atención al cliente. 3. Resolución de problemas de forma clara y rápida. **Description du poste** Dar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y académico de USIL Universidad San Ignacio de Loyola \- sede Pachacamac (Av. Pista Asfaltada, Fundo La Carolina Sección B, Parcela 1 Referencia : al costado del estudio 4 de américa televisión **Profil** Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos Tener conocimientos de redes Configuracion de impresoras Habilidades comunicativas * Ser claro y preciso en las respuestas * Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente * Resolver problemas de forma clara y rápida Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo. **À propos d'Inetum** Somos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow. Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de 26 países, el Grupo tiene cerca de 27\.000 colaboradores y apunta a continuar creciendo. ¡En Inetum acompañamos a nuestros clientes y colaboradores en su camino al éxito! Si te gusta reinventarte y resolver problemas con nuevas estrategias, trabajar en proyectos de IT y de negocios: ¡Postula ahora! **Informations supplémentaires** Cliente: USIL Experiencia minima 6 meses Horario: Lunes a sábado de 08:00 am a 17:00 pm Contrato de 3 mes, Fecha Inicio: martes 18 de marzo y Fecha Fin: 30 de Junio **Country** Peru **Location** Pachacamac **Contract Type** Fixed\-term contract