Asistente de Calidad y Capacitación

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente de Calidad y Capacitación para asegurar la correcta ejecución de procesos y contribuir al desarrollo de equipos. Puntos Destacados: 1. Asegurar la correcta ejecución de procesos y desarrollo continuo de equipos. 2. Auditar llamadas, chats y atenciones presenciales. 3. Ejecutar inducciones, capacitaciones y reforzamientos. Asistente de Calidad y Capacitación En Maxillaris nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Calidad y Capacitación para asegurar la correcta ejecución de nuestros procesos y contribuir al desarrollo continuo de nuestros equipos. Requisitos: * Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos. * Experiencia mínima de 1 año en capacitación, calidad o auditoría de procesos. * Excel nivel intermedio. * Capacidad de análisis, comunicación y organización. Funciones: * Auditar llamadas, chats y atenciones presenciales. * Ejecutar inducciones, capacitaciones y reforzamientos. * Realizar seguimiento al desempeño y planes de mejora. * Elaborar reportes e indicadores de calidad. * Proponer mejoras en procesos y protocolos. Condiciones: * Horario: * Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. * Sábado: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.. Ofrecemos: * Ingreso a planilla. * Capacitación constante. * Oportunidades de desarrollo profesional. * Excelente clima laboral. LO QUE TE OFRECEMOS * Ingreso a Planilla Regimen Mype (Gratificación, CTS, Vacaciones, Essalud y Seguro vida ley desde el primer día de trabajo.) * Beneficios corporativos. * Oportunidad de línea de carrera. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Sueldo: S/.1,500\.00 \- S/.2,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial