Mesera/Cajera

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos una mesera part-time proactiva para brindar un servicio de atención al cliente de calidad, eficiente y cordial, manejando el servicio de mesa, POS/caja y manteniendo el orden del área. Puntos Destacados: 1. Servicio al cliente de calidad y cordial 2. Capacitación constante y crecimiento profesional 3. Excelente ambiente de trabajo en equipo Descripción del puesto Buscamos una mesera part time comprometida y proactiva para formar parte de nuestro equipo, brindando un servicio al cliente de calidad, rápido y cordial, debe tener experiencia en atención al cliente, servicio de mesa, manejo de POS/caja y capacidad para mantener el orden y la limpieza del área de trabajo. Funciones principales * Brindar atención al cliente y garantizar una experiencia del cliente cordial y eficiente. * Realizar servicio de mesa, incluyendo toma y entrega de pedidos. * Aplicar venta sugestiva, promoviendo platos, bebidas y promociones del día. * Gestionar caja y POS, cobrando en efectivo, tarjetas y medios digitales, y emitir comprobantes. * Coordinar con cocina para asegurar un flujo de servicio óptimo. * Verificar calidad y presentación de los alimentos antes de servir. * Mantener orden y limpieza del área de trabajo, cumpliendo con protocolos sanitarios. * Preparar y organizar el menaje (platos, vasos, cubiertos, bandejas). * Realizar reposición de insumos y control de inventario básico. * Promover la fidelización de clientes y contribuir a su satisfacción. * Cumplir con otras funciones asignadas por el encargado. * Conocimiento básicos en redes sociales. Requisitos * Experiencia mínima de 3 meses en restaurantes, cafeterías o atención al cliente. * Conocimiento en servicio de mesa, toma de pedidos y manejo de bandeja. * Experiencia en POS, caja y facturación. * Conocimiento básico de protocolos de higiene y manipulación de alimentos. * Capacidad para trabajar bajo presión y en horas pico. * Alta orientación al servicio al cliente y experiencia del cliente. * Proactiva, responsable y con iniciativa. * Buenas habilidades de comunicación y trato cordial. * Capacidad de trabajo en equipo y coordinación con cocina * Habilidad para la resolución de problemas y manejo de quejas/reclamos. * Organización, puntualidad y enfoque en el detalle. * Energía, dinamismo y buena presencia. * Compromiso con la calidad de servicio y la satisfacción del cliente. Beneficios * Sueldo competitivo \+ propinas. * Capacitación constante y posibilidad de crecimiento dentro del restaurante. * Excelente ambiente de trabajo en equipo. * Bonos por desempeño * Ascenso HORARIO: de lunes a sábado de 11:00am a 4:00pm, domingo descansos. Sueldo: S/.550\.00 \- S/.650\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial