Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos Anfitriona para ofrecer una experiencia cordial y eficiente a usuarios presenciales y digitales, gestionando consultas y coordinando requerimientos con actitud proactiva y empática.
Puntos Destacados:
1. Experiencia en atención al cliente presencial y digital
2. Manejo de herramientas digitales y redes sociales
3. Actitud proactiva, empática y colaborativa
Funciones de Anfitriona para brindar una experiencia cordial y eficiente a nuestros usuarios tanto de manera presencial como a través de canales digitales.
Con excelente presentación personal, con habilidades de comunicación verbal y escrita, manejo básico de redes sociales y herramientas digitales, con actitud proactiva, empática y colaborativa. Las Funciones específicas son:
* Gestión de consultas a través de WhatsApp, redes sociales y correo electrónico.
* Registro y seguimiento de solicitudes, reclamos o citas.
* Apoyo en coordinación interna y derivación de requerimientos.
* Mantener una imagen profesional acorde a los lineamientos de la empresa
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente (presencial y/o digital).
Manejo de herramientas digitales (WhatsApp Business, redes sociales, correo electrónico).
Con actitud proactiva, empática y colaborativa. Que disfrute ayudar a los demás y sea organizada, puntual y comprometida.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: S/.1,750\.00 \- S/.1,800\.00 al mes
Escolaridad:
* Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Experiencia:
* Atención al Cliente y/o Asistencia Administrativa: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial