Gestor In House

Descripción

Resumen del Puesto: WODEN DEL PERÚ busca un Gestor In House para brindar soporte técnico y atención a usuarios y directivos, asesorando en el manejo y configuración de equipos móviles y gestionando su seguimiento. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico y atención a usuarios y directivos 2. Gestión de equipos móviles y fijos, incluyendo MDM e inventario 3. Capacitación en herramientas y sistemas del cliente WODEN DEL PERÚ se encuentra en búsqueda de un GESTOR IN HOUSE para brindar soporte técnico y atención a usuarios y directivos de nuestro cliente. REQUISITOS Egresado técnico, universitario o bachiller de Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Computación, Informática o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en reparación, mantenimiento y/o configuración de equipos celulares. Curso o certificación mínima de 8 horas en mantenimiento y reparación de celulares, tablets o dispositivos móviles. Curso o certificación mínima de 8 horas en Word y Excel. Conocimientos en Android y iOS, configuración y diagnóstico de equipos. Manejo de Microsoft Office. Disponibilidad para trabajar presencialmente en Bellavista – Callao. PRINCIPALES FUNCIONES Brindar soporte técnico a usuarios y directivos. Asesorar en el manejo y configuración de equipos móviles. Gestionar el ingreso, seguimiento y atención de equipos en laboratorio. Administrar equipos mediante herramientas MDM. Registrar y gestionar requerimientos mediante Salesforce y CRM. Realizar seguimiento a reclamos, averías, cambios y altas de equipos. Gestionar el inventario de equipos móviles y fijos. Coordinar con las diferentes áreas internas del cliente. Elaborar reportes de las gestiones realizadas. Asegurar el cumplimiento de los SLA establecidos. TE OFRECEMOS Se proporciona equipo de trabajo Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. Lugar: Hospital EsSalud Alberto Sabogal, Bellavista – Callao. Capacitación en las herramientas y sistemas utilizados por el cliente. Si cuentas con experiencia técnica en equipos celulares y buscas una oportunidad para desarrollar tus conocimientos en soporte y gestión, ¡esta oportunidad es para ti! Sueldo: S/.1,500\.00 \- S/.1,700\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial