Practicante de Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Atender, registrar y clasificar requerimientos e incidentes técnicos, instalar y configurar sistemas operativos, brindar mantenimiento a equipos y asistir en conectividad de redes y telefonía IP. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional. 2. Excelente clima laboral. 3. Participación en proyectos tecnológicos de la organización. **Funciones Principales** * Atender, registrar y clasificar los requerimientos e incidentes técnicos en la plataforma de tickets. * Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos (Windows/Linux) y software corporativo. * Brindar mantenimiento preventivo y correctivo básico a computadoras, laptops y periféricos. * Apoyar en la configuración de accesos, correos corporativos y gestión de cuentas de usuario. * Asistir en la conectividad de redes locales (cableado, Wi\-Fi) y soporte a telefonía IP. * Escalar problemas complejos al equipo de soporte de Nivel 2 o infraestructura Requisitos * **Estudiantes de los últimos ciclos o egresados de las carreras de Ingeniería de Sistemas e Informática, Ingeniería de Software, Redes y Comunicaciones o afines.** * Conocimientos básicos de electrónica (deseable)Beneficios * Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. * Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional. * Excelente clima laboral. * Participación en proyectos tecnológicos de la organización. * Conocimiento intermedio en hardware de computadoras y sistemas operativos Windows. * Nociones básicas de redes (TCP/IP, cableado estructurado, configuración de routers). * Competencias clave: orientación al cliente, proactividad, comunicación asertiva y capacidad de análisis. Sueldo: A partir de S/.1,300\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial