Asesor de ventas - Zona Este

Descripción

Resumen del Puesto: El Asesor Multiskill es responsable de vender y brindar soporte a clientes de Movistar, gestionando ventas, consultas y reclamos para asegurar la satisfacción. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y entrega de equipos 2. Gestión de ventas y cumplimiento de protocolos 3. Atención multicanal y actualización constante El Asesor Multiskill es encargado de vender, brindar soporte y orientación directa a los clientes de Movistar, asegurando una comunicación efectiva y resolutiva. Su rol implica gestionar ventas, consultas, reclamos y solicitudes, manteniendo un alto nivel de satisfacción y fidelización. · Misión u objetivo general del cargo: · Garantizar una experiencia positiva y eficiente para los clientes mediante la atención oportuna, clara y empática, facilitando soluciones adecuadas a sus necesidades. · Responsabilidades y tareas: · Garantizar la atención al cliente y la correcta entrega de equipos y chips. Gestionar ventas, generación de contratos y cumplimiento de protocolos comerciales. Monitorear inventarios, flujo de equipos y documentación operativa. Realizar seguimiento a transacciones y coordinación con áreas internas. Atención Multicanal: ejecutar contacto con clientes (presencial y telefónico) para ofrecer productos y servicios. Mantenerse actualizado sobre campañas, planes y procesos vigentes. Cumplir con herramientas, sistemas y lineamientos operativos de la empresa. REQUISITOS: Nivel educativo: Secundaría completa Conocimientos y habilidades: Dominio de técnicas de ventas, atención y servicio al cliente, manejo básico de herramientas informáticas (paquete Office), comunicación efectiva y resolución de conflictos. Experiencia y competencias: Mínimo 3 meses en roles similares en telecomunicaciones. Requisitos especiales: Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en Real Plaza de Santa Clara; en la tienda de La Molina. · · ¿Qué te ofrecemos? Capacitación corta (5 días) Ingreso a planilla + contrato Sueldo S/1200 + comisiones ilimitadas + incentivos Beneficios completos , régimen general al 100% (CTS, gratificación, Essalud, vacaciones) Línea de carrera y estabilidad laboral Pago puntual (05 de cada mes) · SANTA CLARA Av. La Estrella. 133, Av. Nicolás Ayllón 8694, Ate 15487 · La Molina Av. la Molina 2448, La Molina · Tener en cuenta: Modalidad: 100% presencial (tienda) No contamos con modalidad remota ni part time. -Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia Edad: entre 18 y 40 años Conocimientos: Ventas Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales, area