Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Coordinador de atención al cliente y soporte administrativo, responsable de agendamiento, ingreso de datos y gestión de cobros. Puntos Destacados: 1. Manejo de Mediweb y atención al cliente. 2. Gestión integral de citas y datos en sistema informático. 3. Soporte a clientes, absolución de dudas y negociación de contratos. Requisitos: Experiencia en el manejo de mediweb Experiencia en atención al cliente. Funciones: -Agendamiento de citas para pacientes nuevos y continuadores en el sistema Medico Mediweb. -Ingresar al sistema informático las empresas y las listas de pacientes enviadas por los clientes para las evaluaciones medicas ocupacionales con anticipación. -Digitar e ingresar datos al sistema informático relacionados con las prestaciones brindadas a las empresas. -Revisar y cotejar los abonos por los servicios prestados en los casos que así se requiera, tanto en efectivo, tarjeta, o coordinar y derivar las transferencias realizadas por los clientes. -Realizar los reportes, cuadres y cierres de los cobros realizados en el día con la administración. -Consolidar información y emitir reportes utilizando los datos registrados, según indicación. -Mantener informado al jefe inmediato sobre las actividades que desarrolla. Brindar soporte a los clientes actuales en la absolución de dudas, reclamos y negociación para la renovación de contratos.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico 1 año de experiencia Edad: entre 24 y 38 años Conocimientos: Evaluación, Cobros, Datos, Reporte, Salud ocupacional, Atención al cliente Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, health, salut
