Resumen del Puesto: Importante empresa del sector tecnológico busca un Analista de reclamos para gestionar requerimientos de clientes y análisis de casos. Puntos Destacados: 1. Gestionar requerimientos de clientes y soporte de servicios 2. Atención a procesos de reclamos 3. Análisis de casos asignados Importante empresa del sector tecnológico requiere personal de últimos ciclos de estudios, Técnico o Tecnólogo en: Administración de Empresas, Economía, ingeniería y afines. Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Analista de reclamos. Compensación: S/1.200 por planilla. Horario: De lunes a viernes. Modalidad: Presencial sede oficina: San isidro Lima Requisitos: Experiencia de 1 año en gestión de todos los requerimientos del cliente de Telefónica, dando cumplimiento y solución a todas las solicitudes de las líneas asignadas en cuanto a soporte y servicios adicionales al proyecto. Conocimiento en: Servicio al cliente, Ofimática, Herramientas CRM. Conocimiento en Office (Excel básico, Word). Responsabilidades: Atención a requerimientos frente al proceso de reclamos. Gestión y verificación de documentos. Elaboración de cartas y expedientes vinculados a la gestión. Análisis de los casos asignados en los plazos estipulados. · IMPORTANTE CONTAR CON DISPONIBILIDAD INMEDIATA. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico 1 año de experiencia