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Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente de Atención al Cliente proactivo y comprometido para gestionar consultas, recepcionar requerimientos y administrar bases de datos. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente telefónica y directa con conocimientos en computación. 2. Gestión de consultas y requerimientos de usuarios del servicio. 3. Ambiente dinámico con oportunidad de mejora según desempeño. TI, empresa dedicada principalmente a la venta de software de gestión, contable de facturación y comerciales, está requiriendo un(a) Asistente de Atención al Cliente. Requisitos: Experiencia de 1 año en área de atención telefónica o directa al cliente, con conocimientos en computación de preferencia con estudios de los últimos ciclos o egresado de las carreras relacionadas a Computación e Informática, Ing. Sistemas o Ing. Software. - Nivel óptimo de ortografía y redacción. - Experiencia en el manejo de software de sistema de gestión ERP ( deseable). - Experiencia en mesa de ayuda. - Responsable, comprometido, con óptimas habilidades de comunicación y atención al cliente en forma escrita y por teléfono. - Indicar en el CV su Nacionalidad. · Proactivo, con iniciativa para resolver problemas y asumir retos, capacidad para trabajar bajo presión. · Capacidad de trabajo individual y en equipo. Horario de trabajo: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 a 1:00 pm. ( Presencial) Funciones: - Atención de consultas de usuarios del servicio - Recepción de requerimientos de clientes - Gestión de base de datos de atención a clientes en área de soporte y reclamos. -Otras labores relacionadas que se le asignen Sueldo S/. 1,400 (Mensual) con posibilidad de mejora según desempeño Planilla Mype Tipo de puesto: Tiempo completo Lugas de trabajo: Pueblo Libre. -Requerimientos- Educación mínima: Universitario 1 año de experiencia Edad: entre 21 y 29 años Conocimientos: Capacidad de asesorar, Resolución de problemas, Administración de bases de datos, Soporte técnico, Atención al cliente
