Descripción
Resumen del Puesto:
Coordinar y gestionar la experiencia de los huéspedes VIP a través de atenciones personalizadas y resolución de incidencias.
Puntos Destacados:
1. Crear experiencias positivas y memorables para huéspedes VIP
2. Coordinación y gestión de reservas y servicios VIP
3. Seguimiento de incidencias para recuperaciones de servicio
**Funciones:**
* Crear una experiencia positiva y memorable para los huéspedes a través de atenciones personalizadas
* Recepcionar las llamadas de pasajero VIP entrantes al hotel para solicitudes especiales de mayordomía
* Coordinar y ejecutar amenidades y reservas VIP.
* Hacer seguimiento a incidencias de huéspedes VIP y contactarlos para recuperaciones de servicio
* Gestión de reservas y servicios: Coordinar y gestionar reservas en restaurantes, spas, eventos y actividades locales.
**Requisitos:**
* Especialidad en Hotelería, Relaciones Públicas, Administración o afines.
* Inglés intermedio/avanzado
* Experiencia en la posición mínimo 01 año
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de S/.1,372\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial