Ingeniero de IA (HubSpot e Integraciones)

Descripción

Resumen: Buscamos un ingeniero de IA con amplia experiencia en HubSpot y en integración de sistemas para diseñar, desarrollar y optimizar soluciones empresariales impulsadas por IA y mejorar la eficiencia operativa. Aspectos destacados: 1. Diseñar, desarrollar e implementar aplicaciones y soluciones de automatización impulsadas por IA. 2. Integrar y optimizar HubSpot con diversas aplicaciones empresariales. 3. Aprovechar los modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) para mejorar la eficiencia operativa y la participación del cliente. ### **Descripción general de la empresa** Elegido como el \#1 EHR por PC Mag, WRS Health ofrece a sus clientes soluciones totalmente integradas basadas en la nube para registros médicos electrónicos (EMR) y gestión de consultorios. Brindamos soluciones a los médicos mediante mejoras constantes de nuestros productos y servicios, incluidos los EMR, la gestión de consultorios, el marketing, la coordinación de pacientes y la facturación. ### **Propósito y funciones del puesto** Buscamos un ingeniero de IA con sólida experiencia en HubSpot y en integración de sistemas para diseñar, desarrollar y optimizar soluciones empresariales impulsadas por IA. Este puesto será responsable de construir flujos de trabajo inteligentes, integrar capacidades de IA en sistemas empresariales, desarrollar soluciones de automatización y aprovechar los modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) para mejorar la eficiencia operativa, la participación del cliente y la toma de decisiones basada en datos. El candidato ideal combina experiencia en desarrollo de aplicaciones de IA, ingeniería de indicaciones (prompt engineering), integraciones mediante API y arquitectura de HubSpot. ### **Principales responsabilidades:** * Diseñar, desarrollar e implementar aplicaciones, flujos de trabajo y soluciones de automatización impulsadas por IA utilizando LLM y tecnologías de IA relacionadas. * Construir y mantener integraciones entre HubSpot, plataformas CRM, sistemas EMR, aplicaciones empresariales y herramientas de terceros mediante APIs y soluciones de middleware. * Desarrollar, probar y optimizar indicaciones (prompts), flujos de trabajo y agentes de IA para mejorar la precisión, la eficiencia y la experiencia del usuario. * Configurar y optimizar los centros de Marketing, Finanzas, Ventas, Servicio y CMS de HubSpot, incluidos los flujos de trabajo, informes, gestión de datos y automatización. * Colaborar con los equipos de marketing, finanzas, ventas, servicio al cliente y producto para identificar oportunidades de automatización y traducir los requisitos en soluciones técnicas escalables. * Crear paneles de control, informes y modelos de datos para supervisar el rendimiento, medir los indicadores clave de desempeño (KPI) y generar información práctica. * Realizar pruebas integrales, resolución de problemas y monitoreo del rendimiento de las soluciones de IA y de integración. * Mantener la calidad, gobernanza, seguridad y documentación de los datos en todos los sistemas integrados. * Evaluar tecnologías emergentes de IA, herramientas de integración y mejores prácticas de automatización, recomendando mejoras cuando corresponda. * Brindar orientación técnica y capacitación a los equipos internos sobre IA, automatización y capacidades de HubSpot. ### **Requisitos:** * Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Ciencia de Datos, Ingeniería o campo afín. * 5\+ años de experiencia en desarrollo de software, integración de sistemas, tecnología de marketing, automatización o puestos relacionados con IA. * Amplia experiencia con HubSpot, incluidos Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub y automatización de flujos de trabajo. * Experiencia comprobada en la integración de aplicaciones empresariales mediante APIs, servicios web y plataformas de integración. * Experiencia práctica con modelos de lenguaje de gran tamaño (OpenAI, Claude, Llama o similares), ingeniería de indicaciones (prompt engineering) y desarrollo de aplicaciones de IA. * Excelentes habilidades de programación en Python y experiencia trabajando con IA, procesamiento del lenguaje natural (NLP) o frameworks de aprendizaje automático. * Experiencia con LangChain, LlamaIndex, Flowise, frameworks de agentes o herramientas similares de orquestación de IA. * Conocimientos sobre plataformas en la nube, prácticas de MLOps/LLMOps y despliegue de soluciones de IA en entornos productivos. * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para traducir requisitos empresariales en soluciones técnicas. * Excelentes habilidades de comunicación, gestión de proyectos y colaboración con partes interesadas. * Se prefiere fuertemente contar con certificaciones de HubSpot y experiencia apoyando entornos SaaS, del sector sanitario o altamente regulados. ### **Detalles adicionales** * Tipo de empleo: Tiempo completo \- Contratista independiente * Ubicación: Teletrabajo * Horario: Debe estar disponible durante el horario comercial estándar de Estados Unidos (9:00 a. m. – 5:00 p. m., hora del este o 8:30 a. m. – 4:30 p. m., hora del este) Esta descripción del puesto describe las responsabilidades generales del rol y no es exhaustiva. Pueden asignarse otras funciones según sea necesario para apoyar las operaciones comerciales. SQS6APYI4T