ASESOR VENTAS Y SERVICIOS - AGENCIA DIAGONAL

Descripción

Resumen del Puesto: Contribuye al éxito de la Red de Agencias en Perú garantizando el cumplimiento de objetivos y planes, y desarrollando actividades según normas y políticas internas. Puntos Destacados: 1. Únase a un equipo ganador con un propósito claro 2. Atención proactiva de solicitudes y reclamos de clientes 3. Fomenta el cross selling y fidelización de clientes ID de la solicitud: 270624 Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. **Asesor de Ventas y Servicios Agencia Diagonal** **Misión** Contribuye al éxito general de la Red de Agencias en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. **¿Qué esperamos de ti?** * Carrera universitaria incompleta o carrera técnica culminada afines al sector Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial, etc. * Experiencia mínima de 1 año como Promotor de Servicios. Conocimientos de Bantotal. **¿A qué retos te enfrentarás?** * Atención proactiva de solicitudes, consultas y/o reclamos que den soporte a la gestión comercialde los Clientes walk in de la agencia, así como la atención reactiva en temas de servicio y orientación de los Clientes No Tutelados de la Agencia. * Apoyar en la Gestión Comercial de la agencia a través de las ventas y el servicio, captación y retención de depósitos y fondos mutuos, colocación de Préstamos Personales de Libre disponibilidad, Tarjetas de Crédito y venta de seguros, así como la orientación y promoción de la gama completa de productos y servicio del Grupo. * Fomentar el cross selling y fidelización de los clientes; para lograr las metas de producción, crecimiento y rentabilidad establecidas para su agencia y el banco. Hacer uso de todas las herramientas del modelo de gestión comercial que el banco pone a su disposición: Counselor, Ventana Comercial, entre otros.; con la finalidad de gestionar al máximo los clientes Walk In de la agencia. * Propiciar una relación estrecha con el personal de servicios, aportando en el refuerzo del conocimiento de la gama de productos, servicios, tips de ventas y referidos; con la finalidad de lograr las metas establecidas en la agencia. * Atención, seguimiento y de ser posible la solución de los reclamos de clientes para lograr su satisfacción. Ubicación(s): Perú : Lima : Lima Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital. En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.