Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un capacitador para entrenar nuevos asesores en portabilidad móvil para el mercado español, con enfoque en Yoigo/Vodafone y manejo de objeciones.
Puntos Destacados:
1. Capacitar y entrenar asesores nuevos en portabilidad móvil.
2. Manejo de argumentario comercial de subida de factura.
3. Acompañamiento y formación OJT a los asesores.
**REQUISITO EXCLUYENTE — EXPERIENCIA Y DOMINIO INDISPENSABLE**
El candidato debe contar con **dominio previo y comprobable** de los siguientes conocimientos:
* **Producto de portabilidad móvil para el mercado español**, específicamente **Yoigo y/o Vodafone**.
* **Argumentario comercial de “subida de factura”** y manejo de la argumentación correspondiente.
**HORARIO:**
* LUNES A VIERNES 7 AM A 3 PM
**Funciones principales**
* **Capacitar a las tandas de asesores nuevos que ingresan a la campaña**
* Entrenar el argumentario de subida de factura y el manejo de objeciones propias del cliente español.
* **Acompañar a los asesores en piso durante la curva de aprendizaje (formación OJT).**
* Evaluar el desempeño de los capacitados y reportar avances al titular.
**Deseables:**
* **Experiencia específica con Yoigo o Vodafone.**
* Manejo de indicadores de conversión y calidad en campañas outbound.
ESCRIBEME 912 336 312
Sueldo: S/.1,500\.00 \- S/.2,500\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial