SOPORTE TENICO -HELP DESK

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Soporte Técnico - Help Desk con pasión por la tecnología para implementar y dar soporte a nuestro software en el sector farmacéutico, listo para aprender en un ambiente colaborativo. Puntos Destacados: 1. Implementación y capacitación de software en el sector farmacéutico. 2. Brindar soporte post instalación y gestionar mesa de ayuda. 3. Oportunidad de crecimiento profesional en un proyecto innovador. En nuestra empresa, estamos buscando un(a) profesional apasionado(a) por la tecnología y el soporte técnico para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia con software de gestión, conocimientos en bases de datos SQL y te gustaría ser parte de un proyecto innovador en el sector farmacéutico, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente. Como Soporte Técnico \- Help Desk, serás el responsable de la implementación y capacitación de nuestro software en el sector farmacéutico, así como de brindar soporte post instalación. Si estás listo para enfrentar desafíos y aprender en un ambiente colaborativo, ¡te invitamos a postularte! REQUISITOS: 1\.Egresado de la carrera técnica de Computación e Informática y afines. 2\.Dominio base de datos SQL y manejo de stored procedure. 3\.Dominio de al menos un lenguaje de programación 4\.Conocimiento de configuraciones de redes y sistemas operativo. 5\.Domino de procesos administrativos y Logísticos 6\. Disponibilidad para trabajo 100% presencial. 7\. Vivir en zona norte (Los olivos, Puente Piedra, Comas, Independencia, SMP). RESPONSABILIDADES: 1\. Implementación y puesta en marcha de nuestro software 2\. Capacitación a nivel de usuario de nuestro Software. 3\. Brindar soporte post instalación. 4\. Atención telefónica, remota, presencial en caso amerite. 5\. Instalación y configuración de nuestro Software. 6\. Gestionar la mesa de ayuda: sistema de ticket, requerimientos, incidentes, cambios, realizar informes, etc. 7\. Coordinar las actividades que se realizan diariamente con su jefe inmediato. 8\. Realizar informes de las actividades que se realizan dentro del área. 9\. Atender el 1er nivel de apoyo por medio de acceso remoto. COMPETENCIAS PERSONALES: · Trabajo en equipo y ambiente colaborativo. · Muy buena actitud de servicio al cliente y empatía. · Persona con ánimos de aprender, superación, altamente responsable y puntual. · Muy importante tener buena dicción y pronunciación, rapidez y disposición. SE OFRECE: · Sueldo Bruto de S/ 1,200\.00 a 1,500\.00 mensuales según evaluación · Ofrecemos todos los beneficios sociales de ley vacaciones, CTS, Gratificación, seguro vida ley, bajo régimen Mype (beneficios al 50%) · Horario de oficina: lunes a viernes de 8:50am a 6:20 pm/ sábados 9:00 am \-1:00 pm Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial