Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Soporte Técnico proactivo y con orientación al servicio para atención de incidencias de software, configuración de equipos y diagnóstico de problemas técnicos. Puntos Destacados: 1. Atención y resolución de casos de software 2. Instalación y configuración de equipos e impresoras 3. Capacidad de aprendizaje y orientación al servicio Nos encontramos en la búsqueda de un **Soporte Técnico** para integrarse a nuestro equipo de TI. La persona seleccionada brindará apoyo en la atención de incidencias relacionadas con software, configuración de equipos, impresoras y diagnóstico inicial de problemas técnicos reportados por los usuarios. Buscamos una persona **proactiva, con capacidad de aprendizaje y orientación al servicio**, interesada en desarrollarse en el área de soporte técnico. **Importante:** Para participar en el proceso de selección, es **indispensable completar el siguiente formulario de postulación**: **https://shorturl.at/QQ3Qr** *Solo se evaluarán los perfiles que completen el formulario.* **Responsabilidades:** * **Atención y resolución de casos de software** reportados por los usuarios. * Realizar **descartes de procesos** y diagnósticos iniciales para identificar problemas técnicos. * **Instalación y configuración de equipos** de cómputo, así como de **impresoras**. * Asistencia al área de soporte técnico en la **gestión y seguimiento de incidentes** reportados por los usuarios. * Participar en la **documentación de procesos** y generación de reportes. **Requisitos:** * Conocimiento básico en **resolución de problemas de software** y configuración de hardware. * **Proactividad** y capacidad para trabajar en equipo. * Buenas habilidades de **comunicación** y orientación al cliente. * Deseo de **aprender** y crecer en el área de TI. **Horario:** * Rotativo **Sede:** * Disponibilidad para laborar de manera presencial en **Villa El Salvador**, con eventual apoyo en la sede de **La Victoria**. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,130\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial