Resumen del Puesto: Buscamos un Help Desk N1 para atender incidencias y llamadas, con conocimientos de sistemas operativos, redes y habilidades de servicio al cliente. Puntos Destacados: 1. Atención de incidencias de Nivel 1 2. Conocimientos en sistemas operativos, software y redes 3. Habilidades comunicativas y de servicio al cliente **Descripción de la empresa** Universidad San Ignacio de Loyola **Descripción del empleo** Help Desk N1, atender las incidencias nivel 1, atención de llamadas del personal academico y administrativo **Requisitos** Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos Tener conocimientos de redes Esperiencia minima en N1 de 6 meses. Habilidades comunicativas * Ser claro y preciso en las respuestas * Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente * Resolver problemas de forma clara y rápida Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo. **Información adicional** Cliente: USIL Experiencia minima 6 meses Horario: Lunes a sábado de 08:00 pm a 05:00 pm Contrato de 2 mes. Fecha de Inicio: 23 Febrero , Fecha Fin: 23 Abril
María García
Indeed · HR
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