Resumen del Puesto: IVCISA busca un Arquitecto de Soluciones con 3+ años de experiencia en diseño y optimización de soluciones AWS para guiar a clientes críticos en arquitecturas cloud y seguridad. Puntos Destacados: 1. Atender y guiar a clientes exclusivos y críticos de la compañía 2. Liderar respuesta técnica ante fallas catastróficas y DR 3. Asesorar estratégicamente a clientes VIP En IVCISA buscamos un **Arquitecto de Soluciones para nuestra área de Soporte,** con al menos 3 años de experiencia en el diseño, diagnóstico y optimización de soluciones en la nube, con un enfoque absoluto en AWS. El candidato ideal no solo tendrá una comprensión profunda y práctica de la arquitectura cloud, seguridad, escalabilidad y optimización de costos, sino que también contará con habilidades excepcionales de comunicación para **atender y guiar a los clientes más exclusivos y críticos de la compañía**. Será el asesor técnico de confianza para resolver incidentes complejos, garantizar la continuidad del negocio y proponer mejoras continuas en sus arquitecturas actuales. ### **Obligatorio:** * Contar con una certificación vigente de AWS Nivel Professional o Specialty **Responsabilidades** --------------------- * **Soporte Arquitectónico y Diagnóstico Avanzado:** Analizar y resolver problemas complejos de arquitectura en los entornos AWS de nuestros clientes exclusivos, asegurando alta disponibilidad y rendimiento óptimo. * **Asesoría Estratégica a Clientes VIP:** Actuar como el punto de contacto técnico principal para los stakeholders de las cuentas más importantes, traduciendo incidentes técnicos a impactos de negocio y viceversa. * **Optimización Continua y Costos (FinOps):** Evaluar periódicamente las arquitecturas de los clientes exclusivos para proponer mejoras en seguridad, escalabilidad y, fundamentalmente, estrategias de optimización de costos en AWS. * **Gestión de Incidentes Críticos y DR:** Liderar técnicamente la respuesta ante fallas catastróficas, ejecutando y validando planes de Recuperación ante Desastres (DR), esquemas de respaldo y alta disponibilidad. * **Auditoría de Redes y Seguridad:** Supervisar que los entornos de los clientes cumplan con las mejores prácticas de seguridad de AWS (Well\-Architected Framework), gestionando políticas de IAM, VPCs, firewalls y logging centralizado. * **Mejora de Operaciones (IaC y CI/CD):** Apoyar a los clientes en la estabilización de sus flujos de despliegue y gestión de infraestructura mediante CloudFormation y pipelines de CI/CD para evitar errores operativos. * **Estabilización y Modernización:** Guiar a los clientes en la transición y estabilización de sus aplicaciones hacia entornos modernos de contenedores (ECS, EKS, Fargate) cuando el soporte de arquitecturas tradicionales se vuelva ineficiente. **Requisitos** -------------- * **Experiencia:** Mínimo 3 años como Arquitecto de Soluciones o Ingeniero de Soporte Cloud de Tercer Nivel (L3\), atendiendo infraestructuras críticas en AWS. * **Orientación al Cliente:** Experiencia comprobable trabajando directamente con clientes corporativos o cuentas Enterprise bajo acuerdos de nivel de servicio (SLAs) exigentes. * **Conocimientos Fundamentales:** Sólida comprensión del *AWS Well\-Architected Framework*, redes avanzadas, seguridad en la nube, metodologías ágiles y Git. * **Servicios Específicos de AWS:** Experiencia avanzada con servicios de cómputo, almacenamiento, bases de datos y redes (EC2, S3, RDS, VPC, ELB, Route 53, IAM). * **Monitoreo y Observabilidad:** Experiencia práctica implementando y analizando soluciones de logging y monitoreo centralizado (CloudWatch, CloudTrail, o herramientas de terceros como Datadog/New Relic) para detectar anomalías antes que el cliente. * **Contenedorización:** Experiencia en el diagnóstico de fallas y soporte sobre entornos Docker y orquestadores en AWS (ECS, EKS, Fargate). * **Infraestructura como Código (IaC):** Habilidad para leer, corregir y optimizar plantillas de CloudFormation. * **Documentación de Soporte:** Habilidad para crear playbooks técnicos, reportes de causa raíz (RCA) tras incidentes de alto impacto y diagramas de arquitectura claros para los clientes.
María García
Indeed · HR
María García
Indeed · HR
