Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un Administrador Multicloud N2 para soporte técnico avanzado, mantenimiento y optimización de infraestructura Multi-Cloud y entornos de contenedores, gestionando incidentes complejos y asegurando la alta disponibilidad.
Puntos Destacados:
1. Soporte avanzado y resolución de incidentes complejos en entornos Multi-Cloud.
2. Administración y orquestación de contenedores Kubernetes y Service Mesh.
3. Desarrollo continuo con capacitación y certificación en soluciones Cloud.
**Perfil de Administrador multicloud N2**
**Experiencia 3 a 4 años en administración, operación y soporte técnico directo de entornos de nube, con experiencia comprobable gestionando flujos de incidentes y cambios.**
**Educación:** Título universitario, Ingeniería Informática/sistemas o campo relacionado.
**Certificaciones:**
· AWS Certified Cloud Practitioner (obligatorio).
· AWS Certified Solutions Architect – Associate (Deseable)
· Otras certificaciones de AWS (deseables).
**Descripción del Puesto:**
El/la Administrador/a Cloud N2 (AWS, Azure) es responsable del soporte técnico avanzado, mantenimiento y optimización de la infraestructura Multi\-Cloud y entornos de contenedores. Sus funciones principales abarcan el troubleshooting y resolución de incidentes complejos (escalados por el N1\), la administración operativa de clústeres Kubernetes y la ejecución controlada de pases a producción. Asimismo, se encarga de aplicar políticas de seguridad (hardening), gestionar despliegues automatizados y asegurar la alta disponibilidad de los servicios críticos, garantizando el cumplimiento estricto de los estándares de la empresa y los SLAs vigentes.
**2\. Responsabilidades Principales**
· Soporte Avanzado: Diagnosticar y resolver incidentes complejos (P1/P2\) en infraestructuras Multi\-Cloud (AWS, Azure) cumpliendo los estrictos tiempos de SLA.
· Orquestación Cloud: Administrar y asegurar la alta disponibilidad de contenedores en Kubernetes (EKS/AKS) y Service Mesh (Istio).
· Gestión de Cambios e IaC: Ejecutar pases a producción y mantenimientos mediante código (Terraform) y prácticas DevSecOps, sin afectar el negocio.
· Observabilidad: Supervisar la salud del sistema con New Relic y CloudWatch, aplicando runbooks de auto\-remediación ágil.
· Ciberseguridad y Cumplimiento: Aplicar políticas de Hardening (CIS), gestionar IAM y asegurar el cumplimiento continuo de la normativa PCI\-DSS.
· Continuidad: Ejecutar, auditar y validar políticas de Backup en la nube y pruebas de Recuperación ante Desastres (DRP).
· ITIL / ITSM: Gestionar tickets de requerimientos, problemas y cambios de inicio a fin utilizando las herramientas del cliente.
**3\. Requisitos y Conocimientos Técnicos**
· Experiencia: 3\+ años operando y resolviendo fallas complejas (P1/P2\) en entornos Multi\-Cloud (AWS, Azure) bajo estrictos SLAs.
· Orquestación: Experiencia comprobada administrando contenedores en Kubernetes (AWS EKS / Azure AKS) y Docker.
· Cloud Core (AWS): Dominio en la gestión de EC2, RDS, VPC, S3, IAM y políticas de backup.
· Sistemas y Seguridad: Administración de Linux (Red Hat) y Windows. Conocimiento en políticas de Hardening (estándares CIS) y cumplimiento PCI\-DSS.
· Automatización y Monitoreo: Operación de plataformas como New Relic y CloudWatch. Nociones de Infraestructura como Código (Terraform).
· Gestión (ITSM): Manejo de incidentes y cambios en ITSM operando bajo el marco ITIL v4\.
**¿Qué ofrecemos?**
* **Sueldo:** S/ 2,000 – S/ 3,000 (según evaluación).
* **Modalidad** tiempo Completo
* **Beneficios:** Todos los beneficios de ley.
* **Idioma:** Clases de inglés incluidas.
* **Formación Continua:** Path de capacitación y certificación en soluciones Cloud (AWS, GCP y Azure).
* **Crecimiento:** Plan de carrera estructurado dentro de la organización.
**Recepción de CV:** luis.torres@iteraprocess.com
Sueldo: S/.2,000\.00 \- S/.3,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: Híbrido en Miraflores, Lima