COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un(a) Coordinador(a) de Soporte Técnico con liderazgo, organización y orientación al cliente para supervisar equipos y gestionar la documentación. Puntos Destacados: 1. Lidera y supervisa equipos de soporte técnico. 2. Elabora y gestiona documentación SSOMA, informes y procedimientos. 3. Gestiona la atención al cliente y coordina servicios técnicos. **COORDINADOR(A) DE SOPORTE TÉCNICO** Nos encontramos en la búsqueda de un(a) profesional para ocupar el puesto de **Coordinador(a) de Soporte Técnico**, con capacidad de liderazgo, organización y orientación al cliente. **Requisitos:** * Estudios de Administración y/o afines * Experiencia minima 4 años * Edad entre 28 a 50 años * Disponibilidad inmediata · Experiencia en coordinación y supervisión de personal técnico. · Conocimientos en elaboración y gestión de documentación para **SSOMA** (Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente). · Excelente capacidad de redacción de informes técnicos, procedimientos, correos y documentación administrativa. · Experiencia en atención y seguimiento de requerimientos de clientes. · Capacidad para planificar, coordinar y supervisar actividades de soporte técnico. · Dominio de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). · Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos establecidos. **Competencias:** * Liderazgo y manejo de personal. * Organización y planificación. * Comunicación efectiva. * Proactividad y responsabilidad. * Orientación al servicio al cliente. * Capacidad de análisis y resolución de problemas. * Orden y atención al detalle. **Funciones principales:** · Coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico. · Elaborar y controlar documentación relacionada con SSOMA. · Redactar informes técnicos, procedimientos y documentación requerida por clientes. · Gestionar la atención y seguimiento de solicitudes de clientes. · Coordinar la ejecución de servicios y actividades técnicas. · Realizar seguimiento al cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad. **Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa orientada a la excelencia en el servicio y la mejora continua.** Sueldo: S/.1,800\.00 \- S/.1,900\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial