Descripción
Resumen del Puesto:
Importante hotel 5 estrellas busca un profesional de TI con experiencia en hotelería para asegurar la continuidad operativa y estratégica de la infraestructura tecnológica.
Puntos Destacados:
1. Liderazgo en gestión de infraestructura tecnológica hotelera
2. Diseño y optimización de planes tecnológicos y presupuestos
3. Gestión de equipos técnicos y proveedores clave
Empresa hotelera de 5 estrellas busca incluir a su staff al profesional:
* Título Universitario en Ing. Informática, Ingeniería de Sistemas o afines.
* Experiencia mínima de 5 años en el puesto de Jefatura en el sector hotelero.
* Certificaciones en Gestión de Servicios de TI, Ciberseguridad, Metodologías ágiles.
* Manejo de sistemas de gestión hotelera.
* Conocimiento en Redes y telecomunicaciones.
* Gestión y liderazgo de personas.
* Ingles nivel intermedio – avanzado.
***Funciones:***
* Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica 24x7\.
* Administrar servidores, redes, comunicaciones y plataformas críticas (validar si lo hace él, personal a cargo o un tercero).
* Diseñar el plan tecnológico anual alineado con los objetivos comerciales y del hotel.
* Elaborar, administrar y optimizar el presupuesto del departamento para licencias, hardware y proyectos informáticos.
* Negociar, contratar y evaluar los niveles de servicio de los proveedores de software hotelero central (OPERA) con los puntos de venta (POS de restaurantes / Spa), facturación y pasarelas de pago.
* Garantizar la sincronización en tiempo real entre el motor de reservas del hotel y las agencias de viaje en línea (OTAs) para prevenir la sobreventa de habitaciones.
* Gestionar respaldos y planes de recuperación.
* Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos.
* Asegurar el cumplimiento de políticas de TI y ciberseguridad.
* Coordinar auditorías internas y externas relacionadas con tecnología.
* Monitorear el correcto funcionamiento de las redes WI\-FI de alta densidad, sistemas de entretenimiento en habitaciones, telefonía y chapas electrónicas.
* Proteger los datos personales y bancarios de los huéspedes bajo las normativas globales de ciberseguridad y estándares de tarjetas de pago.
* Diseñar e implementar planes de contingencia, respaldos automáticos (backups) y esquemas de guardias para atender caídas de sistemas en horas pico (Check\-in / Check\-out).
* Liderar, capacitar y evaluar al equipo técnico interno, promoviendo una cultura orientada al servicio al cliente interno y externo.
***Beneficios:***
* Ingreso a la planilla desde el primer día.
* Beneficios de acuerdo a ley.
* Pago de puntos mensuales.
* Bono por alimentación.
Sueldo: S/.6,000\.00 \- S/.7,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial