ATENCIÓN AL CLIENTE / VENTANILLA

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un talento empático, organizado y ágil en sistemas para ser la voz y el rostro de nuestra marca, brindando una experiencia de servicio excepcional y resolutiva. Puntos Destacados: 1. Sólida fase de expansión comercial 2. Integrarse a un entorno dinámico con estabilidad 3. Línea de carrera estructurada En Jatsa Cargo somos un operador logístico y de transporte referente en el sur del país, reconocidos por conectar negocios y familias con rapidez y seguridad. Actualmente atravesamos una **sólida fase de expansión comercial**, por lo que buscamos talento empático, organizado y ágil en sistemas para ser el rostro y la voz de nuestra marca en agencia. Te ofrecemos integrarte a un entorno dinámico, con estabilidad y una **línea de carrera** estructurada que premiará tu desempeño y te permitirá escalar profesionalmente dentro de nuestra corporación. **Misión del Puesto:** Brindar una experiencia de servicio excepcional y resolutiva, garantizando la exactitud en el registro, facturación y seguimiento de cada encomienda, consolidándote como el nexo de máxima confianza entre nuestra operación logística y el cliente. **Perfil del Puesto:** * **Grado Académico:** Técnica en Secretariado, Administración, Computación o afines. * **Experiencia:** Mínimo 6 meses en atención al cliente, caja o ventas presenciales. * **Conocimientos Técnicos:** Digitación rápida, manejo de POS, facturación electrónica y Office básico. * **Competencias Clave:** Alta empatía, paciencia, excelente comunicación verbal, orden y trabajo bajo presión. **Descripción de Funciones:** * Recepcionar las encomiendas, pesarlas y registrar correctamente los datos del remitente y destinatario en el sistema. * Emitir boletas, facturas y guías de remisión. * Realizar el cobro del servicio, manejo de caja chica y cuadre de su turno. * Atender llamadas telefónicas y absolver dudas sobre el estado de los envíos. **Condiciones Laborales:** * **Ubicación:** Arequipa. * **Sueldo:** S/ 1,200\.00 a S/ 1,500\.00 mensuales (Según evaluación). * **Linea de carrera.** Sueldo: S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial