Operador Primer Nivel - TI

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Operador Primer Nivel para atención y soporte técnico a clientes corporativos, diagnóstico de incidentes y monitoreo proactivo de servicios. Puntos Destacados: 1. Atención y soporte técnico a Clientes corporativos 2. Diagnóstico y solución de incidentes técnicos 3. Monitoreo proactivo de servicios ¡Hola, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos! Te invitamos a ser parte de nuestra familia como: **OPERADOR PRIMER NIVEL** **Requisitos:** * Egresado Universitario/técnico de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, Redes y Comunicaciones o carreras afines. * Experiencia de 1 año en labores de operador NOC/SOC. * Certificación CCNA y/o NSE4\. * **Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos indispensable 24x7 (PRESENCIAL)** **Funciones:** * Atención y soporte técnico a Clientes corporativos * Diagnóstico y solución de incidentes técnicos * Monitoreo proactivo de servicios. * Detección y diagnóstico de incidencias masivas. * Análisis de reincidencia de casos – Optimización de servicios. * Capacidad de análisis de fallas en la red. * Coordinación de Mantenimientos en sitios de clientes – Soporte a técnicos on site. **Conocimientos:** · Conocimiento de redes \- Certificación CCNA **(DESEABLE).** · Conocimiento de equipos de seguridad – Certificación en firewalls **(DESEABLE)** · Conocimiento de ciberseguridad, ethical hacking **(DESEABLE)** · Herramientas de monitoreo: SNMP / NETFLOW **Valoramos la diversidad e inclusión. Todas las personas calificadas serán consideradas para el empleo sin importar su discapacidad u otra condición protegida por la ley.** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,800\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál es su disponibilidad? * ¿Cuenta con disponibilidad para laborar en turnos rotativos (día o noche) bajo la modalidad 24x7? * Indique su grado de estudios: * ¿Esta de acuerdo con el salario ofrecido de S/.1,800\.00 en planilla con todos los beneficios de ley? * ¿Con qué certificaciones cuenta? Lugar de trabajo: Empleo presencial