Jefe de Tienda

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Jefe de Tienda en Trujillo con experiencia en retail, liderazgo de equipos y gestión integral para asegurar objetivos de venta y servicio, impulsando la eficiencia operativa y el desarrollo del equipo. Puntos Destacados: 1. Liderar la gestión comercial, operativa y administrativa de la tienda. 2. Desarrollar y motivar al equipo para el cumplimiento de metas. 3. Asegurar una experiencia de atención de alta calidad y estándares. Por encargo de nuestro cliente, una importante empresa del sector retail, nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de tienda para la ciudad de Trujillo, con sólida experiencia comercial, liderazgo de equipos y gestión integral de tienda. Buscamos una persona con alta energía comercial, orientación a resultados, capacidad para leer rápidamente al cliente y criterio operativo para asegurar una experiencia de atención alineada a los estándares de la marca. **Misión del puesto** Liderar la gestión comercial, operativa y administrativa de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta, servicio, eficiencia operativa y desarrollo del equipo. **Principales funciones** * Liderar la gestión comercial, operativa y administrativa de la tienda, con foco en ventas, servicio y eficiencia. * Cumplir las metas comerciales de la tienda, con seguimiento diario de avances y acciones correctivas oportunas. * Monitorear indicadores clave como ticket promedio, unidades por ticket, conversión, cuota y productividad del equipo. * Impulsar la venta en piso, acompañar al equipo, detectar oportunidades comerciales y reforzar cierres de venta. * Liderar, motivar y desarrollar al equipo de tienda, asegurando energía comercial, disciplina y foco en resultados. * Organizar turnos, descansos y responsabilidades para asegurar cobertura adecuada en horarios de alta afluencia. * Asegurar que el equipo conozca productos, campañas, promociones y argumentos comerciales de la marca. * Dar seguimiento individual al desempeño del equipo y ejecutar acciones de feedback, refuerzo o corrección. * Garantizar una experiencia de atención alineada al estándar de la marca y resolver incidencias con criterio. * Mantener la tienda ordenada, limpia, bien exhibida y con reposición oportuna de productos. * Supervisar la recepción de mercadería, validando cantidades, condiciones, documentación y ubicación en tienda. * Gestionar transferencias de mercadería entre tiendas según rotación, stock disponible y necesidad comercial. * Supervisar devoluciones, asegurando el cumplimiento del procedimiento y la correcta documentación. * Controlar inventarios, reduciendo quiebres de stock, diferencias, pérdidas o errores operativos. * Analizar la rotación de productos y proponer acciones para mejorar disponibilidad, exhibición y venta. * Coordinar con áreas internas temas comerciales, logísticos, administrativos y de gestión de personas. * Reportar resultados de venta, indicadores, desempeño del equipo, incidencias y oportunidades de mejora. **Requisitos** * Experiencia previa como jefe de tienda, encargado de tienda, store manager, subgerente de tienda o posiciones similares en retail. * Experiencia en marcas de alta rotación, tiendas por departamento, moda, calzado, accesorios, tecnología, belleza, deportes u otros formatos retail. * Experiencia en liderazgo de equipos comerciales en tienda. * Manejo de indicadores comerciales y operativos de retail. * Capacidad para trabajar con metas exigentes, alta afluencia de clientes y horarios rotativos. * Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Trujillo. * Estudios técnicos o universitarios en administración, marketing, negocios, gestión comercial o afines. Deseable, no excluyente. **Condiciones del puesto** * Ubicación: Trujillo (Mall Plaza) * Modalidad: presencial. * Jornada: retail, con horarios rotativos. * Contratación en planilla. * Remuneración acorde al mercado. Sueldo: S/.4,500\.00 \- S/.8,000\.00 la hora Lugar de trabajo: Empleo presencial