COORDINADOR DE POST VENTA

Descripción

Resumen del Puesto: Ingeniería y Construcción Monte Grande busca un Coordinador de Post Venta comprometido con la calidad, la atención al cliente y la solución eficiente de observaciones y garantías en proyectos retail y de edificación. Puntos Destacados: 1. Formar parte de una empresa sólida y en crecimiento 2. Excelente ambiente de trabajo y cultura de colaboración Descripción del puesto: En **Ingeniería y Construcción Monte Grande**, constructora especializada en proyectos del sector retail y edificaciones, seguimos creciendo y buscamos un(a) **Coordinador de Post Venta** comprometido con la calidad, la atención al cliente y la solución eficiente de observaciones y garantías. **Requisitos:** * Arquitecto(a) titulado o bachiller. * Mínimo 4 años de experiencia en postventa, acabados o atención al cliente. * Conocimiento de normativas de construcción y acabados. * Capacidad para coordinar con clientes, contratistas y equipos internos. * Perfil resolutivo, organizado y orientado a la satisfacción del cliente. **Funciones:** * Coordinar y dar seguimiento a las solicitudes realizadas por el cliente en el período de garantía. * Asegurar el cumplimiento de plazos y calidad en las soluciones brindadas. * Elaborar reportes y mantener registros actualizados de los casos atendidos. * Coordinar y supervisar a los proveedores para el levantamiento de observaciones. * Reuniones periódicas con clientes para seguimiento y cierre de observaciones. * Atención a reclamos y consultas por distintos canales de comunicación. * Atender emergencias postventa cuando se requiera. * Gestionar cotizaciones, pagos y descuentos de garantías con proveedores. * Supervisión de trabajos cubiertos por garantía hasta su cierre total. **¿Qué ofrecemos?** * Formar parte de una empresa sólida y en crecimiento en el sector construcción. * Excelente ambiente de trabajo y cultura de colaboración. * Remuneración competitiva según experiencia. **¿Cómo postular?** Envía tu CV actualizado a kgomez@icmontegrande.com.pe o al Whatsapp 908 840 819 con el asunto "Coordinador(a) de Post Venta – \[Tu nombre]". Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.3,500\.00 \- S/.4,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál es tu numero de contacto? * ¿Cuentas con disponibilidad de laborar en Surco? (Ref. a la espalda del Wong de Chacarilla) * ¿Está de acuerdo con laborar de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:30 p. m. y los sábados de 9:00 a. m. a 12:00 p. m.? Lugar de trabajo: Empleo presencial