Gestora de mensajes ESTETICA

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos una Gestora de Mensajes para Louhma Esthetic, responsable de responder mensajes en redes sociales y WhatsApp, brindando información sobre tratamientos y guiando a los pacientes hacia citas. Puntos Destacados: 1. Capacitación sobre tratamientos y protocolos de atención 2. Buen ambiente laboral 3. Posibilidad de desarrollo profesional En **Louhma Esthetic** estamos en la búsqueda de una **Gestora de Mensajes** responsable de atender y responder de manera efectiva los mensajes masivos recibidos a través de nuestras redes sociales y WhatsApp. Su principal función será brindar información clara y personalizada sobre nuestros tratamientos estéticos, con el objetivo de guiar al paciente hacia una evaluación o agendamiento de cita. **Responsabilidades:** * Responder mensajes por Instagram, Facebook, TikTok y WhatsApp Business. * Brindar información precisa sobre tratamientos, promociones y servicios. * Resolver dudas frecuentes de pacientes de forma cordial y profesional. * Coordinar agendamientos y derivar correctamente a las áreas correspondientes. * Mantener un seguimiento adecuado de las conversaciones pendientes. * Apoyar en la mejora de los procesos de atención digital. **Requisitos:** * Experiencia previa en atención al cliente vía mensajería digital. * Buena redacción, ortografía y comunicación escrita. * Manejo básico de redes sociales y WhatsApp Business. * Manejo básico de word, excel, drive y otros. * Deseable conocimiento de tratamientos estéticos (no excluyente). * Capacidad para trabajar con orden, rapidez y empatía. **Ofrecemos:** * Capacitación sobre nuestros tratamientos y protocolos de atención. * Buen ambiente laboral. * Posibilidad de desarrollo profesional dentro del centro. * Beneficios corporativos. Envía tu CV y únete a nuestra familia Louhma Esthetic Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial