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Air Export Customer Service

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Compañía

Tipo de empleoTiempo completo
Modalidad de trabajoPresencial
Nivel de experienciaSin requisito de experiencia
Nivel educativoSin requisito de título

Descripción

Resumen del Puesto: Agente de exportaciones aéreas encargado de coordinar embarques, asegurar el cumplimiento normativo y mantener la comunicación con clientes y oficinas internacionales. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder. 2. Capacitación continua y excelente clima laboral. 3. Exposición a operaciones internacionales y equipos globales. **Descripción de la empresa** Expeditors es una empresa Fortune 500 con sede en Seattle, especializada en logística y gestión de la cadena de suministro. Con más de 350 ubicaciones en más de 100 países y seis continentes, ofrecemos una red global respaldada por tecnología integrada y procesos eficientes. Nos enfocamos en las exigencias crecientes del comercio internacional, diseñando soluciones personalizadas y optimizadas para cada cliente. Nuestro portafolio incluye: * Transporte aéreo y marítimo con consolidación de carga. * Despacho de aduanas y gestión de seguros. * Distribución y servicios de valor añadido. * Consolidación de proveedores y soluciones integrales para la cadena de suministro. En Expeditors, combinamos innovación tecnológica con experiencia global para garantizar eficiencia, visibilidad y control total en cada operación logística. **Descripción del empleo** ✈️ Air Export Agent – Agente de Exportaciones Aéreas Ubicación: Callao Área: Operaciones – Exportaciones Aéreas * Modalidad: Presencial Propósito del puesto Asegurar el movimiento oportuno y preciso de carga aérea internacional, garantizando altos estándares de servicio al cliente y cumplimiento normativo dentro del área de Exportaciones Aéreas. Principales responsabilidades * Coordinar y dar seguimiento a embarques de exportación aérea (Track \& Trace). * Registrar información de manera precisa y oportuna en el sistema operativo. * Mantener comunicación constante con clientes y oficinas en el extranjero. * Gestionar avisos de llegada, documentación y flujo operativo de la carga. * Asegurar una facturación correcta y oportuna a clientes y proveedores. * Cumplir con KPIs, procedimientos internos y regulaciones vigentes. * Coordinar con proveedores (transporte terrestre, aerolíneas y otros). * Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos. * Gestionar y dar seguimiento a las cuentas asignadas. * Escalar incidencias operativas cuando sea necesario. **Requisitos** Requisitos * Experiencia en operaciones de exportación aérea internacional (deseable). * Conocimiento de procesos logísticos y comercio exterior. * Manejo de herramientas Microsoft Office (Excel, Word). * Capacidad de organización, seguimiento y orientación al detalle. * Buen nivel de comunicación y servicio al cliente. * Dominio del idioma inglés (Nivel intermedio/Avanzado): Indispensable Formación y certificaciones * Estudios técnicos o universitarios en Comercio Exterior Competencias clave * Proactividad y sentido de urgencia. * Trabajo en equipo y orientación a resultados. * Organización y gestión del tiempo. * Integridad y compromiso con la calidad. * Comunicación efectiva a nivel local e internacional. **Información adicional** ¿Qué ofrecemos? * Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder del sector logístico. * Capacitación continua (mínimo 52 horas anuales). * Excelente clima laboral y cultura organizacional sólida. * Exposición a operaciones internacionales y trabajo con equipos globales.

Publicado por

María García

Indeed · HR

Ubicación

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