Reservation Team Leader

Descripción

Resumen del Puesto: Profesional con experiencia en liderar equipos de reservas, orientado(a) a resultados, supervisando la calidad de cotizaciones y optimizando tiempos de respuesta. Puntos Destacados: 1. Liderar y coordinar equipo de Ejecutivas de Reservas 2. Validar y auditar cotizaciones e itinerarios para garantizar precisión 3. Negociar con proveedores para obtener tarifas competitivas **¿Qué buscamos?** Profesional con experiencia en **liderar equipos de reservas**, orientado(a) a resultados, con capacidad para supervisar la calidad de las cotizaciones, optimizar tiempos de respuesta y fortalecer las relaciones con proveedores estratégicos, garantizando una experiencia de excelencia para nuestros clientes. **Tus principales responsabilidades:** ✓ **Liderar y coordinar** al equipo de Ejecutivas de Reservas, distribuyendo la carga de trabajo y asegurando el cumplimiento de los objetivos del área. ✓ **Validar y auditar** cotizaciones e itinerarios antes de su envío al cliente, garantizando información clara, precisa y libre de errores. ✓ **Monitorear los tiempos de respuesta**, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio para clientes directos y agencias de viaje. ✓ **Negociar con hoteles, transportistas y operadores turísticos**, obteniendo tarifas competitivas y beneficios para la empresa. ✓ **Capacitar y acompañar** al equipo en procesos de costeo, elaboración de itinerarios, sistemas internos y mejores prácticas comerciales. ✓ **Gestionar incidencias complejas**, brindando soluciones oportunas ante cambios de última hora, requerimientos especiales o situaciones críticas con proveedores. Sueldo: S/.3,000\.00 \- S/.3,200\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial