CAPACITADOR DE SERVICIO - RESTAURANTE

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Capacitador(a) de Servicio con experiencia en gastronomía, vocación de servicio y pasión por enseñar para capacitar al personal de atención en protocolos y estándares de servicio. Puntos Destacados: 1. Capacitar al personal de atención en protocolos y estándares de servicio. 2. Experiencia en atención al cliente y/o restaurantes. 3. Crecimiento progresivo dentro del rubro gastronómico. **¡ÚNETE A LA FAMILIA EL OLIVAR GRILL!** En **El Olivar Grill**, empresa del rubro gastronómico dedicada a brindar una experiencia de calidad a nuestros clientes, nos encontramos en búsqueda de un(a): **CAPACITADOR(A) DE SERVICIO** Buscamos una persona con experiencia en el rubro gastronómico, vocación de servicio y pasión por enseñar, que **conozca la operación desde adentro y haya desarrollado su trayectoria comenzando desde puestos operativos hasta asumir mayores responsabilidades.** ¿QUÉ HARÁS? * Capacitar al personal de atención en protocolos y estándares de servicio. * Realizar inducciones y reforzamientos al personal nuevo y antiguo. * Evaluar el desempeño y aprendizaje de los colaboradores. * Identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente. * Acompañar y realizar seguimiento al personal durante la operación. * Reforzar técnicas de atención, comunicación y manejo de situaciones con clientes. * Coordinar con los administradores y Recursos Humanos las necesidades de capacitación. * Realizar visitas a las diferentes sedes y elaborar reportes de capacitación. ¿QUÉ BUSCAMOS? * Experiencia en **atención al cliente y/o restaurantes**. * Experiencia previa capacitando, entrenando o formando personal. * Deseable haber trabajado en puestos operativos de restaurante y haber **crecido progresivamente dentro del rubro**. * Contar con **cursos o capacitaciones relacionados a servicio al cliente, atención, liderazgo, capacitación o gestión de restaurantes**. * Facilidad para comunicarse y transmitir conocimientos. * Liderazgo, paciencia y capacidad para trabajar con diferentes tipos de personas. * Orientación al servicio y capacidad para brindar retroalimentación. * Disponibilidad para desplazarse entre nuestras sedes. VALORAMOS TU EXPERIENCIA Buscamos personas que **hayan empezado desde abajo, conozcan el trabajo operativo y hayan ido creciendo profesionalmente**. Queremos que puedas transmitir tus conocimientos desde la experiencia y ayudar a formar a nuestro equipo. **Lugar:** Puente Piedra **Postula enviando tu CV:** \[908891417] **¡Sé parte de El Olivar Grill y ayúdanos a seguir creciendo juntos!** Sueldo: A partir de S/.1\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial